Одним прекрасным днём мной было принято решение впервые воспользоваться аэроэкспрессом и при изучении их сайта был обнаружен приятный бонус:при оформлении карты от альфа вернут 450 за поездку
Собственно условия были прочитаны,карта была оформлена 10.07.22 с соблюдением всех условий,поездка совершена и я принялся ждать кэшбэк в обещанные 10 дней,после чего и начались проблемы,я бы даже сказал ПРОБЛЕМЫ,причем преимущественно с головой и преимущественно у банка
22.07.22 Я решил поинтересоваться что собственно с кэшбэком
Посоветовали заполнить форму на сайте,что мной и было сделано
04.08.22 Ничего не изменилось и я решил повторно написать альфе в чат(в котором достаточно долго отвечают кстати),где мне сообщили что я-дурак,акция закончилась,а смс с результатом моего обращения мне приходила
Но т.к условия мной были прочитаны то ссылку на них я скинул сотруднику в чат,ну и скрин с датами "закончившейся акции" до кучи тоже
В итоге зарегистрировали новое обращение
2208054809
08.08.22
Но и это не помогло потому что сотрудники альфы продолжили долбиться в глаза,на этот раз уже имея ссылку с условиями,опять пишут что я дурак а акция не действует
(На сайте аэроэкспресса кстати она до сих есть и ей можно воспользоваться)
Не долго думая пишу в чат, составляется ещё одно обращение уже с 2х-недельным сроком рассмотрения,не выдав номер обращения, поэтому на почту и в смс снова ничего
22.08.22 понимаю что 2 недели пролетели и снова пишу в любимый банк и конечно же получаю это
Уже третья по счету одинаковая отписка,но зато передо мной извинился некий Максим и сказал что оставлять обращение нецелесообразно
Собственно может после этого поста в Альфа банке кто нибудь из сотрудников наконец откроет глаза и посмотрит на эти ебучие сроки собственной акции.
Альфа-Банк,я ебал твой рот, спасибо
П.С.Возможно у кого то была такая проблема -отпишете в комменты
