Ответы к посту
Тестировщик от Бога
1316

Ответ Catarina0905 в «Тестировщик от Бога»

Я умудрилась случайно завести 2 абсолютно одинаковых личных кабинета в ВТБ. По одному номеру телефона. В обоих - по карте одной и той же системы.

Переводила себе деньги из Райффа. Случайно перевела на вторую учёту, к которой не было доступа, и о которой не знала.

Долго разбирались с техподдержками обоих банков. Учетки слили в одну. Доступ к деньгам так и не появился. Деньги вижу, вывести или воспользоваться не могу. В банке сотруднику система тоже не даёт ни перевести деньги, ни выдать их мне.

За 3 недели удалось добыть свои несколько десятков тысяч. Карту закрыли. Теперь у меня в приложении висит карта без номера счета, к которой нет доступа и которую не видит личный кабинет.

А в Райффе у меня есть такой же фантомный закрытый счёт, который не видит личный кабинет, пока я не начинаю переводить деньги между своими счетами.Техподдержки обоих банков клянутся, что так не бывает.

5607

Ответ на пост «Тестировщик от Бога»

Я такой человек.


1. Уронила систему переводов Сбербанка, меня сразу заблокировала система безопасности, а потом трое суток разбирались, что я случайно нашла крайне редкий баг.


Однажды у меня изменилась дата рождения. Хотя доступ к правке этой информации есть только у начальников отделения. Они не могли открыть карту дочери, программа просто висла. Было ещё всякое разное, хотя казалось бы - Сбер…


2. Делала заказ на Амазоне и никак не могла указать Российский адрес. Потыкалась при оплате и как-то удалось сделать бесплатную доставку к нам. Написала им письмо - они нашли и пофиксили. За доставку ничего не взяли.


3. На айфоне нашла невероятно редкую багу. Во всем интернете с ней столкнулся только один человек из Испании. Техподдержка Эппл из Канады ничем помочь не смогла, они тоже видели это впервые. Просто посоветовали снести и заново установить систему (приложение с багой - системное).


4. Я могу просто стоять около компа и он зависнет. Неприятно, когда виснет лента досмотра в аэропорту, ещё хуже - компьютер службы безопасности. Стараюсь в таком особом настроении к компам не подходить.


5. «У нас впервые зависла программа», «впервые такой баг».

Из той же серии. В прошлом месяце оплатила картой модуль кухни. А деньги вечером вернулись. Такая ситуация у менеджера салона была впервые, а работает она много лет.


У меня если честно тоже - чтобы уже прошедший платёж взял и вернулся ни с того, ни с сего…


Если на сайте есть баг - я его найду. Случайно. Он просто выпрыгнет на меня и выдаст ошибку. Зачастую - очень редкую, которую никто никогда не найдёт.


На Пикабу поддержка хорошая, оба раза пыталась разобраться в ситуации и помочь )


Но если честно, устаёшь от этого. Почему у остальных все работает хорошо?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!