Ответы к посту
Деловые линии
89

Ответ на пост «Деловые линии»

Это братан херня, по сравнению с нашими приключениями. Итак по порядку груз на полтора миллиона, едет в Ижевск. Ну ок, далее поступает сообщение что груз доставят до 12 часов дня. Ну хорошо, менеджер выходит к курьеру и ему вручают маленькую посылку а не кучу комплектующих для компьютеров и ещё с десяток мониторов, ну чувак думает что это возврат от поставщика сгоревшей детали для компьютера успокаивается ибо времени ещё только 10 утра. Забирает коробку расписывается и кладёт её на полку, потом посмотрю что там, далее времени 11, 12, 13, 14 часов. Звонит им, а ему на белом глазу говорят что доставка выполнена в 10 утра!!! Вот его роспись печать в бланках все дела. Тут чувак подрывается и берет коробку с полки, видит адрес доставки ИРКУТСК, блат карл ИРКУТСК. Снова звонок на горячую линию, ему повторяют выше сказанное что доставка уже была, 2 часа мытарств по телефону доходит до какого то старшего менеджера тот сверяется с номерами накладных и о чудо, им привезли посылку которая должна была уйти в Иркутск, а то что должно было прийти к ним ушло в Ижевск, как блат? У него горящий заказ, срочно созванивается с теми кто получил их груз, выясняется что те тоже были в акуе и отправили все обратно в деловые. Звонит снова на горячую линию обьясняет ситуацию, его внимательно выслушали и сказали что ничем помочь не могут нужно оформлять накладные на возврат. И все по кругу. Короче на следующий день принесли досудебное, и через два дня груз привезли и даже то что в субботу у нас доставки до офиса нет от слова совсем, забрали посылку извинились, при чем блат курьер, он то вообще причём???? И уехал. Вот такие дела

3448

Деловые линии

02.08.2021 груз прибыл на терминал г. Сочи

03.08.2021 заказываю доставку до адреса, указываю точный адрес, в комментариях указываю повторно адрес, и пишу номер телефона для обратной связи

04.08.2021 утром звоню уточняю на счет доставки, мне уверяют что доставят во время(до 18:00 04.08.2021) не беспокойтесь!

в итоге нету доставки

приходит письмо о платном хранении нашего груза!

05.08.2021 звоню спрашиваю где доставка, говорят что адрес не нашли не смогли доставить , спрашиваю почему не позвонили мне? во первых адрес легко можно найди в любом навигаторе,  находится в самом центре района. извиняются, заказываю доставку на 06.08.2021

06.08.2021 звонит мне курьер, говорит что груз положили в его машину , а он в нашу сторону не едет, у него другой маршрут, спрашиваю могу ли забрать груз у него в любой точке города? я сам подъеду заберу, говорит что не возможно. звоню в их офис, говорю что срочно мне нужен данный груз, я сам готов поехать забрать со склада, говорят что не возможно, так как груз находится у водителя, он вернется уже в понедельник .

09.08.2021 понедельник утром звоню, уже разговариваю с главой отдела доставки (мне так представились) чуть ли не клянется что доставят мне 10.08.2021 рано утром.

сегодня, 10.08.2021, звонит курьер , он приехал, я радостный выхожу встретить товар, отдаю деньги за доставку водителю, он ищет груз ............ ищет дальше ....... в итоге не находит !!!

я не знаю что делать.

помогите пожалуйста поднять в топ, пост без рейтинга.

Отличная работа, все прочитано!