Сейчас вы вообще офигеете, будут инсайды. Отношение маркета к покупателям и продавцам на маркете описано на картинке ниже.

А теперь подробно и с пруфами. Мы как магазин работаем с нашим "топовым" IT гигантом. У них нет програмистов и почти нет сотрудников колл центра. Они списывают у тысач людей деньги за товары которых нет и небыло. Им это прекрасно известно, это никак не фиксится и такое ощущение что делается специально, чтобы деньги покрутить. Их техподдержка в чате читает сообщения через сутки-двое, не раньше

И самое главное, им вообще по...й на вас покупателей и на нас продавцов. Абсолютно, на все отзывы, негатив и т.п., они их не то что не читают, им просто по...й и сейчас я приведу пример

Представьте у вас инетернет магазин, например велосипедов (как у меня) с сайтом, розничным магазином блэеджеком и куртизанками, все как надо. И все ваши велосипеды всех размеров и цветов продаются на маркете. Причем передаются точно.

Например:

Shulz Buble Race 20" красный 1шт

Merida Big Nine 15D 18" зеленый 2шт

и т.д.

При продаже (не важно где), в нашей базе они списываются через 2-5 минут. Т.е. в выгружаемых остатках велосипед списывается. Например был Shulz Buble Race 20" красный 1шт, мы его продали в инетмагазине, на маркете, в розницу. Мы тут-же его писали, через 5 минут его точно в выгрузке нет.

А теперь мякотка. Маркету как я говорил по...й, причем глубого. Выглядит это так:

Shulz Buble Race 20" красный 1шт покупают на маркете, он списывается в остатках, но маркету по...й он продает его следующему клиенту и ещё одному и ещё...

У нас так один велик недавно 4 раза купили. И это ещё не глубоко, глубоко будет дальше. На маркете есть функция, заходишь в админку, находишь в выставляемых 300-та наименованиях маркета свой товар и нажимаешь: "скрыть с маркета". Да это прошлый век, ручное управление, но маркету по...й, он все равно его продает и будет продавать по нашим подсчетам от 3 часов до 2 суток!

И ЭТО ЕЩЁ недостаточно глубоко ребятки. Да есть ещё несколько глубин маркета. По его правилам получая заказ, но у вас нет товара (потому что маркету по....й и он вашь единственный Shulz Buble Race уже 4-му покупателю толкает) вы не можете увидеть номер телефона заказчика т.к. НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ. Вы его можете только отменить, получить штраф и написать в техподдержку, магазин потеряет рейтинг, техподдержка через сутки-двое прочитает ваше сообщение и ответит, что через 2 дня рейтинг вернет (нет, маркету по...й, рейтинг вернут по этим заказам примерно через 2-4 недели, но тогда уже следующие подойдут). А этот косяк по их мнению, это "техническая проблема" о решении которой они сообщат (уже год проблеме, но то мы только год товары со своей доставкой продаем, а так может она всегда была). Бедные бедный маркет, все никак не выделит на этого одного программиста)

И ЭТО ещё недостаточно Глубоко! Да сколько можно, спросите вы. Да по...й ответит маркет. Недавно в ответ на этот по....м яндекса нам написали отзыв: бла бла бла" магазин отменил заказ без объяснения причин, не позвонил, не сказал по нормальному, а просто бездушно отменил ОПЛАЧЕНЫЙ заказ" (да да, маркет ещё и деньги у людей сразу списывает, сколько потом возвращает не знаю. Но глубина не в этом. А в том что я беру этот отзыв, пересылаю в техподдержку, описываю в 100-й раз их баги, заказы (заказ этого бедняги светится) и прошу починить наконец, а заодно или нам дать контакты расстроенного пользователя или их техподдержке ему отзвониться и извиниться и они отвечают (выдохните):

Т.е. им настолько по...й, что они даже не читают ни обращения, ни отзыв на котрое обращение пишется, ни даже сами не знают что отвониться клиенту не приняв заказ нельзя, хотя прочитай они обращение, где я особо подчеркивал, они бы наверно узнали.

Владислав из маркета обещал разобраться 23.07, как вы понимаете ему, как и маркету по...й

Цена пофиксить баг ХОТЯБЫ с ручным "скрыть с сайта" ну не знаю, час работы сеньора. Не могут? Не хотят! Им вообще

ждем ответа от @yandex, или кто там у них...

Я считаю, что они полностью подмяли под себя рынок и теперь ни единой копейки своих сверхприбылей не направят на исправление какого-либо косяка или улучшения работы. И изменить это можно только отношение к яндексу.