Не курьерское но был момент подобный.

Сижу в офисе, заходит бабуля лет 55.
Б: Здравствуйте, а что у вас здесь? Всё так красиво!
Я: Компания такая то, занимаемся тем то.
Б: Ой как хорошо, я маме скажу мы к вам вместе прийдём...
Я: Конечно приходите, всей семьёй.
Б: всей не сможем, бабушка уже плохо ходит. Ну ладно спасибо, хорошего дня.

Подрабатываю курьером по цветам. Звоню получателю букета перед доставкой для уточнения, дома или нет.

Я: Здравствуйте! Антонина Петровна?

АП: Нет, это ее дочь (отвечает бодрый голос старушки лет 70)

Я: Для нее букет, куда привезти?

АП: Адрес такой-то. Ей сегодня исполнилось 95 лет.

Я: Ничего себе...

АП: Да, да.. Просто кошмар (все так же веселый и бодрый голос дочери именинницы).