И так, я все таки хотела уладить более менее мирным путём.

Пикабушный т2 рекомендовал написать им ВК. Я такая ну ок, может в другом офисе самом центральном, ну или самом офигенном работают супермега специалисты... Все рассказываю, что пробовала уже через смс, все равно результата 0. Как результат: обработка заявки 120 часов какая прелесть, а потом менеджеры звонят и уточняют, а почему вы хотите уйти от нас?

— Да, потому что у Вас за перевод такая комиссия, потому что плохое качество связи, потому что Вы попросту не даёте вывести деньги.

Приходит ответ :

Я пишу в чат, так мол и так, что делать? Уточнили, были ли попытки перевести, сколько я хочу перевести и весь бред заново. Поменялась сумма которую я могу вывести.

Пробую снова через приложение, ну а там соответственно очередной болт.

Задолбали они. Написала в РКН, а дальше будем посмотреть.