Как ни странно, но вопрос решился в мою пользу.
И я и мой друг получили денежные средства, я - 3000 рублей, приглашенный друг - 500 рублей.
Не знаю что помогло, то ли сила Пикабу, то ли отзыв на Банки.Ру или угроза стать клиентом другого банка и перевести туда свои счета и вклады.
В июне 2025 года увидел в мобильном приложении Т-Банка акцию - "Приведи друга" и получи 3000 рублей.
Я пригласил своего друга, он неделю назад он получил дебетовую карту и выполнил требования по тратам, чтобы мне начислили бонус, однако бонус так и не был начислен.
В попытке узнать причину, я связался с поддержкой банка, где мне сообщили, что такое приглашение действительно было, однако карта якобы была оформлена не по приглашению, следовательно бонус в 3000 рублей мне не положен, но в качестве компенсации, чтобы я не расстраивался, мне могут дать целых 500 рублей).
Похоже что кто-то из сотрудников Т-Банка решил прикарманить себе мой бонус или кто-то решил немного сэкономить.
Я понимаю, что банку нужно расширять клиентскую базу, но не путем же обмана действующих клиентов.
До настоящего времени у меня было только положительное мнение о Т-Банке, видимо придется его поменять. Сумма не сильно большая, но это дело принципа.
В любом случае, больше рекомендовать этот банк точно никому не буду и теперь из принципа перенесу свой вклад в другой банк, благо есть более выгодные предложения.
