Купил себе и ребёнку умные часы, в которых присутствует возможность установки eSIM. У ребёнка МТС, у меня - Билайн.

Билайн:

Просто пришёл в офис, получил QR-код, помогли настроить часы.

МТС:

- Пришёл в рандомный офис, где мне с порога нахамили, ушёл.

- Пришёл во флагманский офис, где 20 минут разбирались, что вообще за услуга, пытаясь впарить новую eSIM. Поняв, что у меня превышение лимита по SIM-картам отстали с новой симкой, нашли информацию о "Едином номере" и сказали самому разбираться в приложении.

- Зашёл домой, открыл приложение, нажал подключить услугу. Система предложила актуализировать данные (я был за час до этого в двух офисах и предъявлял паспорт). Этого не хватило, видимо, а сотрудники этого не знают.

- Пришёл в офис, где с порога нахамили опять, что они не офис обслуживания (это третий офис) и потребовали номер телефона от госуслуг.

- По итогу МТС привязали какой-то левый технический номер к госуслугам.

В сухом остатке, если у вас стоит выбор между двумя услугами - "Один номер" от Билайн и "Единый номер" от МТС, то я рекомендую БИЛАЙН. Хотя бы из-за того, что потом этот левый технический номер с госуслуг задолбаетесь выковыривать.

Всем добра!

предыстория ниже

В МТС не меняется ничего. После обновления данных сотрудник МТС оформил на меня симкарту

Зачем МТС при подтверждении персональных данных требует номер который привязан к госуслугам?