Ответы к посту
Моральные твари
1

Ответ на пост «Моральные твари»

с 2006ого года ещё в домолинке нахожусь, в последствии ртк. За 19 лет особо проблем не было, случались аварии локальные/на магистрали но решались в течении нескольких часов/максимум суток. Но как раз перед нг возникла проблема.

Выростал пинг до dhcp/bras сервера(точка терминации на котором поднимается сессия пользователя). Скинул пинги/трассировки с командной строки/пингплоттера.

Ясно видно что вырастает пинг между роутером и следующим хопом, и начинается резаться скорость(со 100 мбит до 3-4). На лицо явный перегруз в часы наивысшей нагрузки, раз уж низкоприоритетный icmp трафик начинает деградировать.

Но нет, какой то недоинженер перегруза не нашёл, утилизация в норме, сказал нужен техник для проверки без роутера и его замены. Аргумент, что у всего микрорайона данная проблема возникает каждый день в ~19-30 и заканчивается в ~23-30 никого не волнует. Техники в праздники у них не работают, тир2/тир3 инжи тоже ниразу не связались за это время.

7

Ответ на пост «Моральные твари»

Спойлер: так оператора не назову, но не все однозначно.
Поддержка РТ это отдельный вид искусства. Мне в декабре пришло смс что с 1 января будет повышение там чето на 70р, думаю дай гляну какие тарифы мне доступны. В итоге вижу, что вместо 630, что платил сейчас за 300 Мбит, есть тариф за 420р на 200 Мбит, думаю да и хрен с ними, мне за глаза. Жму подключить, мне отказывают, я начал долбить поддержку, они меня убеждали что такого тарифа нет, на скрины отвечали что это ошибка, и тд. Номер заявки моей причем отследить не могут - не видят. Опять кидаю скрины, говорят нет у них функционала. Это в чате. Звоню на горячую и задаю вопрос оператору "если я вижу тариф в ЛК, могу ли я его подключить?" Мне отвечают "ну естественно ёпта". Говорю, "подключите", а мне в ответ "а нельзя"... Короче есть тариф типо от 600 и выше. После пары дней баданий подключил за 600 - смысл мне платить 700, когда есть дешевле то. Вот если б не смс, о смене тарифа вообще бы не думал. Так вот, к чему я. Делали мне мозг, никакой конкретики и даже никаких обещаний или заверений. Вижу 600р АП, и 2 января думаю дай гляну чё списали, а у меня там 450р АП стала. То ли скидку какую накинули, то ли ещё что, но что произошло так и не понял. И обещанное решение заявки по смс так и не пришло с декабря до сих пор. Цена то устраивает, и по идее то всё хорошо, но ответы поддержки мрак.
Скрины переписки то есть, много, но засирать ленту ими лень.
А, и сейчас вижу в выборе тарифов вообще за 315р, вот думаю попробовать или лучше не спугивать))


Показать полностью 3
9

Ответ на пост «Моральные твари»

Не, ну так то они правы.

Роутер очень старый. По поводу скорости нужно не ошибки в апдейте править, а замеры скидывать. Без этого ТС – врун :))

Плюс, помимо теста проводом в роутере, надо провод напрямую в компьютер воткнуть, а ещё лучше в другой компьютер-ноутбук, чтобы наверняка быть уверенным, что если какая проблема есть, она была на всех устройствах. Поверь, тут большинство комментаторов либо сталкивались с РТК, либо там работали, либо просто понимают, как связь подобного рода работает. Либо присылай доказательства, либо удаляй пост :)) и да, если вдруг захочешь побомбить – ответ техподдержки заскриптован. Там очень малое количество людей искренне хочет помочь, хотя такие есть. Большая часть просто отрабатывает заявки со своей стороны и закрывает, передавая на выезд или спихивая на платную техподдержку в твоем городе.

2433

Моральные твари

Моральные твари

"Роутер морально устарел, поэтому мы вам режем скорость и с 1 января подняли абонентскую плату" - вот такая простая позиция жадности РТ. Что ж, будем искать варианты с другим оператором.
Горите в аду, РТ!

upd: ошибки

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества