7

Ответ на пост «Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось»

Добрый день.

Попал в аналогичную ситуацию 24.02.2025. Тоже послали в ГИБДД. С какого ляда я должен сам искать документы?! Тем более наше ГИБДД - это тот еще квест.

Писал несколько раз в чате поддержки. Писал на гугл.маркете, там ответили, что нужен номер обращения. Ок написал по емейл обращение. Ответы однотипные, типа "разберемся и вернемся с ответом". Я требую от них документы ГИБДД (Акт, протокол, постановление), хоть что-то, что может доказывать факт эвакуации. Ничего нет. Проверял ГИБДД штрафы онлайн по СТС и ВУ ничего нет! Раз нет - значит не было эвакуации. Верните бабки.

Короче, отправил Досудебную претензию. Пока по емейл, если не подействует, официально по почте отправлю.... Ждем-с

26

Продолжение поста «Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось»

UPD. Написали с возвратом средств

Когда? Неизвестно пока что, но юрист уже оплачен, есть смысл идти до конца? Будет смысл в иске если средства возвращены?

Подтверждаю, Пикабу сила!

Продолжение поста «Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось» Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Ответ на пост, Волна постов
Показать полностью 1
123

Продолжение поста «Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось»

Отвечаю отдельным постом.
Сегодня вновь была в ГИБДД - наше общение продлилось от силы минуты 2, в просьбе передать мне фото которое сделано при эвакуации их сотрудником - отказано.
Сказано, обращаться в суд, и если суд запросит фото - суду его предоставят, мне нет.
Хотя до этого я читала о том, что имею право видеть фото перед эвакуацией авто, но на деле видимо только с телефона сотрудницы ГИБДД и на пару секунд.
Складывается ощущение, что это все же сговор между ГИБДД и каршерингом Яндекс Драйв. Хотя сам же каршеринг пишет, что я могу получить это фото в ГИБДД. Но видимо так как этот штраф в ГИБДД не на меня, фото мне не дадут.

Поездки в ГИБДД и общение с Яндексом прекращаю, составляю вместе с юристом судебную претензию.

48

Ответ на пост «Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось»

Читая подобные посты меня не покидает чувство что во всех подобных конторах есть негласный приказ наебывать клиентов. И это ведь не техническая ошибка а целенаправленный обман.

И вот мне интересно почему если человек попытается обмануть яндекс то его привлекут за мошенничество, а если яндекс обманывает пользователей, то ему нихуя не будет, максимум дадут промокод.

А ведь было бы классно если ТС составила заявление в полицию на мошенничество со стороны яндекса и полиция арестовала и отправила в сизо в полном составе отдел яндекса который отвечает за выставление штрафов.

3509

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось

Верю в силу Пикабу - уже не знаю куда писать

* Неактивный пользователь, скорее наблюдатель, но это уже как привычка зайти почитать перед сном :)))

Поставила авто во дворе дома, зная, что данное место не является инвалидным, также сделала фото после завершения аренды (чуйка сработала) , фото с марта 2024

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Стоит красивая и грязная

Доп скрин, что авто оставлено в 00:31 именно в этом месте + в приложении это фото висит

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Просыпаюсь утром, на почте письмо счастья о том, что авто было оставлено под инвалидным знаком, с вас 8500 - получай, время завершения аренды также 00:31 !

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Сразу пишу в поддержку в недоумении - на что получаю тупые отписки в стиле Яндекса, а ля мы ничего не знаем, фото эвакуации у нас нет, может позже пришлем бумажку с актом эвакуации, и вообще это дела ГИБДД решайте с ними.

На всякий, мчу во двор, вдруг за ночь чудным образом там появилось пару тройку новых знаков)))

Увы, и нет - знаков не появилось - авто припарковано по правилам.

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Тут стояла машинка

Платить я конечно же не собиралась, но все сошлось так, что в день зп Яндекс чудом после зачисления снял средства с моей карты (хотя она была отвязана)

Злость, торг, в конце где то принятие. Понимая, что официального штрафа еще нет и делать в ГИБДД мне нечего - хотя Яндекс очень упорно меня туда отправлял - стала ждать.

Прошло полгода, совсем забыла да и сил с ними возиться не осталось. Но тут пришло уведомление, как насмешка ха - ха

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Решила все. Сегодня еду в ГИБДД - после долгих уговоров сотрудников мне выдали справку о всех моих штрафах в период с 23г - штрафа за эвакуацию не обнаружилось, странно, да? Со слов сотрудников, прошло 2 месяца - а значит штраф либо пересмотрели, либо просто не утвердили (конечно, Яндекс об этом не уведомит вас)

Проходит минут 15, сижу в коридоре, выходит ко мне сотрудник ГИБДД с телефоном в руках и показывает фото с того дня когда авто эвакуировали - оно стоит через дорогу, буквально через 20/30 минут после завершения моей аренды, внимание! Под огромным инвалидным знаком с двух сторон - я на минуту просто замолчала и растерялась. Конечно, было темно, но я давно живу в своем дворе и примерно понимаю где не стоит ставить авто, да и как то через дорогу не удобно шагать. Показываю свое фото в приложении и время завершения аренды - молчат.

Отписала Яндексу о том, что справка есть, жду средства - но они просто перестали отвечать, телефон, почта, поддержка в приложении - либо отписки о том, что нужно время - либо гудки. А время на снятие средств с моей карты не нужно было Яндекс, а?

Также прикладываю акт об эвакуации авто, может кому то понадобится

Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось Яндекс Драйв, Каршеринг, Негатив, Жалоба, ГАИ, Мошенничество, Длиннопост, Волна постов

Кстати, в приложении Яндекса штраф пропал бесследно, а еще точка завершения аренды стоит в том месте где я делала фото, а не там, откуда ее эвакуировали и откуда сделал фото сотрудник эвакуатора, вот такие пироги.

Знаю, что Яндекс кормится такими способами, и вообще лучше удалить их приложение - что и собираюсь сделать после решения проблемы.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!