Как Яндекс Драйв решил обмануть, да не получилось⁠⁠3

Верю в силу Пикабу - уже не знаю куда писать

* Неактивный пользователь, скорее наблюдатель, но это уже как привычка зайти почитать перед сном :)))

Поставила авто во дворе дома, зная, что данное место не является инвалидным, также сделала фото после завершения аренды (чуйка сработала) , фото с марта 2024

Доп скрин, что авто оставлено в 00:31 именно в этом месте + в приложении это фото висит

Просыпаюсь утром, на почте письмо счастья о том, что авто было оставлено под инвалидным знаком, с вас 8500 - получай, время завершения аренды также 00:31 !

Сразу пишу в поддержку в недоумении - на что получаю тупые отписки в стиле Яндекса, а ля мы ничего не знаем, фото эвакуации у нас нет, может позже пришлем бумажку с актом эвакуации, и вообще это дела ГИБДД решайте с ними.

На всякий, мчу во двор, вдруг за ночь чудным образом там появилось пару тройку новых знаков)))

Увы, и нет - знаков не появилось - авто припарковано по правилам.

Платить я конечно же не собиралась, но все сошлось так, что в день зп Яндекс чудом после зачисления снял средства с моей карты (хотя она была отвязана)

Злость, торг, в конце где то принятие. Понимая, что официального штрафа еще нет и делать в ГИБДД мне нечего - хотя Яндекс очень упорно меня туда отправлял - стала ждать.

Прошло полгода, совсем забыла да и сил с ними возиться не осталось. Но тут пришло уведомление, как насмешка ха - ха

Решила все. Сегодня еду в ГИБДД - после долгих уговоров сотрудников мне выдали справку о всех моих штрафах в период с 23г - штрафа за эвакуацию не обнаружилось, странно, да? Со слов сотрудников, прошло 2 месяца - а значит штраф либо пересмотрели, либо просто не утвердили (конечно, Яндекс об этом не уведомит вас)

Проходит минут 15, сижу в коридоре, выходит ко мне сотрудник ГИБДД с телефоном в руках и показывает фото с того дня когда авто эвакуировали - оно стоит через дорогу, буквально через 20/30 минут после завершения моей аренды, внимание! Под огромным инвалидным знаком с двух сторон - я на минуту просто замолчала и растерялась. Конечно, было темно, но я давно живу в своем дворе и примерно понимаю где не стоит ставить авто, да и как то через дорогу не удобно шагать. Показываю свое фото в приложении и время завершения аренды - молчат.

Отписала Яндексу о том, что справка есть, жду средства - но они просто перестали отвечать, телефон, почта, поддержка в приложении - либо отписки о том, что нужно время - либо гудки. А время на снятие средств с моей карты не нужно было Яндекс, а?

Также прикладываю акт об эвакуации авто, может кому то понадобится

Кстати, в приложении Яндекса штраф пропал бесследно, а еще точка завершения аренды стоит в том месте где я делала фото, а не там, откуда ее эвакуировали и откуда сделал фото сотрудник эвакуатора, вот такие пироги.

Знаю, что Яндекс кормится такими способами, и вообще лучше удалить их приложение - что и собираюсь сделать после решения проблемы.