Ответ на пост «Видимо, достали врачей»9
Тут уж, как говориться, есть и есть...
Крепко задержался на работе. Шел домой по пустырю (так было ближе). Подбежали сзади, вырубили, содрали сумку (с грязной спецовкой - нес на стирку).
Итог - сотрясение мозга.
Естественно к неврологу.
В очередной раз записался на прием к началу его работы (12:00 по графику поликлиники ). Но, как оказалось, у него был еще личный бизнес. Иглоукалывание. И с 12 до 14 - принимает по бизнесу. Приперся к 12... Сижу жду... Подошли еще 2-3 чела. Ждем...Башка болит... В 12:30 заглядываю к кабинет и мне сообщают что прием с 14:00.
Реально, психанул и пошел к главному.
— Во сколько должен начать прием невролог?
— 12:00
— Я сижу с 12:00. До сих пор приема нет.
Главный поднимает трубку...
— Иди. Сейчас начнет прием.
Захожу в кабинет.
— Что? Нажаловался, легче стало? Мало тебя ударили. Таких как ты убивать надо.
По итогу, этот пидор зарыл мне больничный. Я был готов устроить ему "небо в алмазах", но головная боль победила и я отправился домой.
И как мне такого врача уважать?
UPD:
Дополнительное пояснение для советчиков: История произошла 30 лет назад.
Ни ОМС, ни онлайн тогда не было.
Ну не стоит забывать, что врачи в первую очередь люди. И среди них хватает конченных гондонов, как и в прочих профессиях. Я с такими сталкивался к сожалению
Куда пожаловаться онлайн:
Главному врачу поликлиники или в региональный Минздрав
Это основная жалоба на организацию приёма и поведение сотрудника. Можно подать через электронную приёмную поликлиники, регионального министерства здравоохранения или через Госуслуги в разделе обращений.
В Росздравнадзор
Жалоба на доступность и качество медицинской помощи, нарушение порядка приёма, возможное совмещение бесплатного приёма с платными услугами. Электронное обращение обычно подаётся через форму Росздравнадзора, часто с авторизацией через Госуслуги. Росздравнадзор прямо рекомендует обращаться туда при нарушении прав пациента или недовольстве качеством и доступностью медпомощи.
В страховую медицинскую организацию по полису ОМС
Номер страховой указан на обратной стороне полиса или в приложении «Госуслуги». Страховая обязана защищать права пациента по ОМС и может провести проверку, запросить медицинские документы и оценить, почему вас не приняли в установленное время.
В прокуратуру
Если подтвердится, что врач в часы бесплатного приёма занимался платным иглоукалыванием, а также если были угрозы, давление или незаконные действия с больничным. Обращение можно подать через интернет-приёмную прокуратуры вашего региона.
В полицию
Отдельно — из-за фразы «таких как ты убивать надо». В жалобе укажите, что восприняли слова как угрозу, опишите обстоятельства, дату, время, свидетелей и попросите провести проверку. Если возле кабинета или в коридоре есть камеры, попросите изъять и сохранить запись.
В Фонд обязательного медицинского страхования
Это дополнительный вариант, если страховая компания не реагирует или формально отписалась. Обычно эффективнее сначала обратиться в свою страховую, а затем приложить её ответ к жалобе в территориальный фонд ОМС.
Я как-то упал с велосипеда по дороге на работу, отработал смену, руки болят, пошел на следующий день к терапевту, мой болел перекинули на другой участок к другому терапевту, с порога мне начали предъявлять чего приперся, чего надо, после рассказа и жалобы стал жёстко орать говорить что я пьяный был, он делать ничего не будет мне, с горем пополам сделал рентген бесплатно, все нормально на снимке иди домой, в итоге ушел платно делать рентген оказалось с одной рукой все нормально, а другая перелом пальца и скол на кости , пошел к травматологу он не смотря на меня и не слушая жалобы велел купить "манжетку" сам купил, сам одел, в течении месяца раза три к нему на прием приходил , в конце он мне сказал с удивлением, а зачем я так туго и не правильно надел....
Самое паршивое, что такие врачи и в платной медицине бывают, ему денег несут, рассказывают о проблемах, а он говорит - у вас все заебись, не надо ничего, ни анализов ни каких, ни осмотров, просто вижу, что нет у вас проблем вы все придумали. С вас пять тыщь. Охуенно.
Пожаловаться конечно можно, но вы представьте, человек болеет, ему возможно даже ходить трудно, а тут пойди на другой этаж к заведующему, а заведующий куда то свалил, пойди в регистратуру, спроси где заведующий. В итоге нашел заведующего, добился чтобы этот ужасно занятой человек тебя принял, заведующий тебя принял, позвонил куда надо, иди на другой этаж, там очередь прошла и тебя не пускают, прорвался к врачу, поругался с врачом и т.д. и все это в полуживом виде. Сколько нужно здоровья иметь чтобы по ОМС здоровье поправить?