Беспредел Иви. Что делать?
В прошлом году обзавелся подпиской Иви. Сервис оказался так себе, поэтому покупать подписку ещё на год желания не было.
31.07.2025 мне приходит уведомление о списании 2399р. с моей карты за подписку Иви на год, начиная с 01.08.2025
Я незамедлительно обращаюсь в поддержку, чтобы решить вопрос. Заявка #298556726
Техподдержка отвечает, что отменить подписку я могу из лк иви, что я и сделал, поинтересовавшись когда мне вернут деньги.
Мне написали, что могут согласовать возврат денег на счёт иви, с которого я смогу покупать фильмы и прочие их сервисы.
Я ответил, что данные средства нужны мне для оплаты Кредита, а не покупки фильмов и сериалов .
после я получил ответ о невозможности возврата средств на свой банковский счёт, т.к. это не предусмотрено правилами сервиса.
То есть я официально пользовался сервисом один день, денег с меня взяли за год и при этом я без денег и без подписки.
будьте умнее и не покупайте этот ущербный сервис!
кто может посоветовать, что делать и куда обращаться в данной ситуации - буду благодарен
