Ответ на пост «Как мы сережки жене в Adamas купили»1
Супруг купил серьги мне на день рождения 30 лет в другом городе, в 800 км от нас, серьги стоят 40 000 возможно для кого-то это небольшая сумма, но не для нас! Подарив мне их дома, я обнаружила, что камушек на одной из серьг выпал, я тут же сфотографировала и обратилась в поддержку через социальную сеть ВКонтакте, только спустя 5 дней мне перезвонила администратор из магазина и обещала разобраться и помощь. Еще спустя 3 дня мне пообещали, что приедет курьер и заберёт серьги, я подготовила все документы, что просили (накладные, ксерокопии паспорта, все чеки), но никто так и не приехал! Спустя 5 дней я сама написала администратору, узнать, когда же уже заберут серьги, а такие же, но не сломанные привезут, мне ответили никогда, курьера не будет!!! Это как понимать?! Зачем тогда меня обманывали 3 недели? Это что за обратная связь с клиентами?
В итоге я сижу с балансом -40 000 и без ювелирного изделия!