Продавец озон кинул на 14к, ушел от ответа и заблокировал. Озон затягивает решение по возврату(спору)
Первые два поста, чтобы вникнуть в суть. Продавец озон обманул на 14к, ушел от ответа и заблокировал Продавец озон кинул на 14к, ушел от ответа и заблокировал (2 часть)
25 апреля я получил отписку от озона, мол, ждите 8-10 дней и мы с вами свяжемся.
30 апреля я получаю сообщение, мол мое обращение все еще в работе.
Этим же днем вывожу через ЛК на оператора и получаю следующий ответ, ждите 3 дня.
4 мая(спустя 5 дней) мне приходит новое сообщение, на этот раз я уже обрадовался и уж было подумал, что скоро это все закончится и уже завтра со мной свяжутся.
Однако, 5 мая днем со мной никто так и не вышел на связь и я опять вывел диалог на оператора, получив базовую отписку.
Уже вечером 5 мая мне пришло сообщение от озона, мол мое обращение для них СЛИШКОМ ТРУДНОЕ и им нужно еще немного времени для ответа.
Вывожу диалог на оператора и меня мозолят еще на 3 дня ожидания не пойми чего. Сегодня, 6 мая, также вывел диалог на оператора и он ответил опять про 3 дня ожидания.
В итоге, мою заявку на возврат морозят уже с 24 апреля. Читаю посты других людей и мягко ах""ваю с того, что им одобряют возвраты мгновенно, особенно интересно читать подобные истории со стороны селлеров, которые бессильны перед могучим озоном, который всем подряд одобряет возвраты. Моему спору скоро уже 2 недели будет, и это несмотря на предоставленное видео распаковки со всеми пломбами. Озон, ты тут? Отзовись. @Ozon
P.s. комп уже готов, все комплектующие купил, все собрал, осталось только оперативку загнать
P.s.2 для особо одаренных, кому не за что было зацепиться, объясняю - заказ был с аккаунта жены, тк у нее привязана озон карта.














