ПОЛГОДА Я ОПЛАЧИВАЛА ПОДПИСКУ ЯНДЕКС ПЛЮС ДЛЯ ЧУЖОГО АККАУНТА, ДАЖЕ НЕ ЗНАЯ ОБ ЭТОМ
Вчера решила зайти в банковское приложение и обнаружила, что с июня по октябрь с моей карты регулярно списывались деньги за подписку Яндекс Плюс.
Самое интересное, что никакую отдельную подписку я не оформляла. Я состою в семейной подписке у брата, за которую он самостоятельно платит, как глава.
Написала в поддержку Яндекса с закономерным вопросом: какого черта вообще происходит?
И тут выясняется интересная схема: оказывается, мои платежные данные каким-то образом оказались привязаны к ЧУЖОМУ аккаунту. По объяснению поддержки, такое иногда происходит, если раньше использовал карту в других сервисах Яндекса, например в Яндекс Еде или Яндекс Go. То есть, я пользовалась сервисами Яндекс еда и такси, а в итоге моя карта из-за этого каким-то образом оказалась в ЧУЖОМ профиле и с нее начали списывать деньги за подписку ежемесячно.
Но на этом история не заканчивается 🤡
Я написала брату и спросила, не списывались ли у них тоже деньги за эти месяцы, чтобы понять, не происходила ли двойная оплата. В ответ выяснилось, что семейная подписка у них вообще оплачена сразу НА ГОД ВПЕРЕД.
То есть получается, что с июня по октябрь с меня списывали деньги за подписку, которая мне НЕ принадлежит, которую я НЕ оформляла и которая фактически даже НЕ требовала дополнительной оплаты, поскольку уже была оплачена на ГОД.
Я, мягко говоря, в полном ах*ре.
У меня остался один вопрос: с каких вообще оснований мои платежные данные оказались привязаны к чужому аккаунту и почему я должна самостоятельно обнаруживать подобные списания?
Получается, можно просто пользоваться Яндекс Едой или Такси, а спустя какое-то время неожиданно обнаружить, что ты финансируешь чужие подписки?
И самое смешное, что Яндекс не отрицает, что мои платежные данные оказались привязаны к чужому аккаунту через ИХ сервисы.
Но при этом начинает рассказывать, что если я не знала о списаниях, мне следует обратиться в банк. То есть сами допустили такую ситуацию, а ответственность пытаются переложить на кого угодно, только не на себя. Что за цирк?
