Ответ на пост «Такое разное руководство»
Тоже самое примерно было. Пришел на работу в маркетинг на один завод и все заявки на наши склады делали мы и направляли фуры на погрузку тоже мы.
Так вот.
Девочка, которая этим занималась, тоже держала все процессы на складе в своих нежных руках. Как итог, все начальники складов и кладовщики обленились и звонили по любой проблеме и чиху к нам в любое время суток, будь то кран сломался, компьютер, продукция не та, табличку в екселе не можем заполнить, найти не можем и т.д. За день от них и этих проблем голова была квадратная и так, да еще домой звонили.
Девочка, введя за месяц меня в курс дела, покидает наш дружный коллектив.
Понятно, что меня так не устраивало и я начал действовать и перекладывать работу склада обратно на склад.
Через 3 месяца перестали звонить по вечерам и ночам. Я перестал задерживаться на работе.
Еще через три месяца перестали звонить по всяким поломкам на складе, стали звонить сразу профильным службам на заводе.
Еще через три месяца на всю работу (заявки на погрузку, логистика водителей между складами, оформление доков) у меня уходило часа 4-5 в день. Раньше за 8-10 еле успевал с теми звонками.
После ввода ERP системы стал управляться поплевывая в потолок, максимум часа за 3.
Через уговоры, скандалы, ругань, докладные записки, обьяснительные, подсказки, склад сам стал решать свои проблемы и делать свою работу.
Не понимаю тех начальников у которых подчинненные служат только как придаток и не несут никакой ответственности. Гораздо же проще научить их нормально работать, самим принимать решения, сложив с себя кучу работы, и просто следить чтоб все было нормально.
