nakofeine

Решил тут проверить сколько же я потребляю мобильного интернета за месяц. Зашел в личный кабинет и охренел: за период 6-10 декабря - 271 ГБайт. Ну думаю, ошибка какая-то - напишу-ка я в чат Билайна, не даром его рекламирую по телевизору как способ экономии времени при общении с оператором. И вот тут то начинается самое интересное. Для тех кому лень все читать в переписке - снизу есть итог.

Ну собственно что в итоге?

Да ничего. Чат тупит, тормозит и вылетает. Ответы оператора видишь только после перезапуска приложения. И оператор ничего не может решить без официального письма. Конечно спасибо им огромное, что они меня не отправили в свой офис, но почему нельзя было сделать возможность отправки скриншота в чате- непонятно.  Ну и в конце они откровенно меня начали сливать.

В итоге я потратил около часа на общение с оператором через чат. С тем же удовольствием я мог бы и поговорить с ними по телефону.

Что теперь? А вот зашел я все таки глянуть ноябрь а там:

И это при условии лимита в 10ГБайт

У меня всё. Всё равно - всё что свыше 10 гбайт использовано тоже входит в тариф, но с ограничением скорости. Неприятно, что когда хочешь указать оператору на ошибки, и тем самым улучшить его сервис - тебя заставляют писать ТЗ. Это все равно что идешь ты по улице видишь парня с развязанным шнурком:

- у тебя шнурок развязался

- Отправьте мне на почту с указанием какой шнурок у меня развязался, где вы заметили что у меня развязался шнурок, а еще укажите кто вы такой?

Очень хочется послать человека в такой ситуации.

Уж не знаю совпадение ли, но встретил такой чехол на телефон после просмотра новостей про взрывающиеся самсунги. Для комплекта не хватает чехла со встроенным порошковым огнетушителем.

Вот такой куст вырос среди хлама на балконе.