Клиентоориентированность
Вчера я рассказывала о плохом сервисе, сегодня расскажу о хорошем. Пару месяцев назад заказывали роллы на работу через сервис ЯндексЕда. Задумчивый курьер жёлтый полосатик вручил мне пакеты, которые я открыла уже в кабинете. Тадам!
Ням-ням подумали мы с коллегами, но есть почему-то не стали. Видимо у курьера в рюкзаке один из пакетов перевернулся и он упорно топал ко мне, а роллы упорно утрамбовывались в лепешку. Написала отзыв в приложении и вот
Вполне достойная компенсация за испорченный обед. Вот так кто-то ценит своих клиентов, а кто-то нет.




