Магнит Доставка не возвращает деньги за отмененный заказ
1.07.23 я оформила заказ в приложении Магнит Доставка. После ввода промокода «Улыбка40» сумма заказа составила 2331₽. Через 10 минут с карты списали 3560₽. Ни какой кнопки отмены не существует. На горячей линии 59 слушала музыка и ни один оператор не взял трубку. Когда заказ поменял статус на «в пути» Позвонила курьеру, рассказала ситуацию, он сказал, что нужно приехать все равно. Приехал, отменил заказ и отвез пакеты назад. Все. Деньги мне никто не вернул. В приложении есть абсолютно бесполезный чат поддержки, раз в сутки они отвечают одно и тоже, по факту ничего. Мне не нужны промо и извинения, мне нужны мои деньги.
Показать полностью
2