fem23

Здравствуйте, уважаемые!
Подскажите пожалуйста знатной лохушке (мне), как восстановить справедливость?
Тема по неудачному ремонту телефона, по итогу я оставила мастеру и телефон и заботливо еще ремонт оплатила.
В октябре 2020 года, я спустила свой свеженький Iphone 11 с сочинского водопада, телефон получил внешние увечья, которые меня не смущали, а так же у него сломался gsm модуль, который в общем-то и делал телефон - телефоном. Сеть не ловила совсем. С этой проблемой я и обратилась в мастерскую. Но не напрямую, а через коллегу, который вроде как шарит. Он отнес мой телефон в точку П-99 на Савеловском рынке (Москва), к своему знакомому. Через три дня я приехала забирать телефон, он был разряжен. Мне его подключили в сеть и сказали проверить. Минут 5 я "напрягала" сеть и победила - сеть снова пропала. Телефон не был собран окончательно и мастер что-то там подключил и сказал, что все ок. Я отдала ему 16 000 рублей за ремонт, доехала до дома и поставила на зарядку телефон и после включения поняла, что сеть снова не ловит. Привезла телефон обратно, мастер сказал, что видимо новый модуль с браком и надо ждать неделю, пока приедет новый. Через неделю выяснилось, что у него сломался некий аппарат, который позволяет перенести данные со старого модуля на новый. Без этих данных телефон - кирпич и другой мастер починить его не сможет. И новый аппарат придется заказывать с китая и ждать. Вот ждем уже больше полугода.
Когда я забирала телефон в первый раз, я попросила оценить его стоимость (так как они так же занимаются скупом техники), мастер сказал, что на момент поступления телефон оценивался в 15 000 рублей, а после его ремонта в 25 000 рублей.
Я предложила ему выкупить мой телефон за 25 000 и вернуть мои 16 000 за ремонт, на что он ответил, что с связи с выходом новых моделей iphon - мой подешевел и цена с учетом ремонта у него уже 15 000. На такую сумму я конечно не согласилась.

Что делать сейчас уже не представляю, у меня нет никаких квитанций, чеков гарантий, сам этот мастер что-то мямлит и в последнее время вообще морозится и не берет трубку. Естественно через почти год получить телефон, который пережил две две пайки - не очень хочется.
Сидят они под вывеской ООО, который зарегистрирован вообще в Питере.