Не покупайте колонку Yandex по подписке!
Купила я на Яндекс.маркет колонку Макс от яндекса ПО ПОДПИСКЕ на год, привезли, начала настраивать, все получилось, но не тут то было!
Алиса требует подписку, у меня она есть, все оплачено, колонка отображается в устройствах.
говорила с поддержкой ни один раз, все без толку, сначала доказывали, что мой косяк - аккаунт не тот, денег нет и вообще колонку не там купили, в итоге наконец проверили, сказали, все отлично, почему не работает не знают, будут разбираться. Девушка на горячей линии сказала, что такое бывает и они должны саму колонку включить в подписку удалённо, но они так этого и не сделали, просят ждать. Сколько ждать непонятно, прошло уже несколько дней, у меня дорогущий кирпич с часами и поддержке на меня плевать, слышу только такие отписки.
На просторах интернета увидела, что у многих такая проблема, поддержка также отписывается и ничего не делает!
@YandexSupport, прошу, решите проблему!
UPD: после этого поста Яндекс написали, извинились, за ожидание дали хорошую плюшку, но когда решат пока непонятно. Отпишусь, как решат.





