birios

Недавно нужно было приобрести фанеру 18мм. На стенде лежали листы фанеры, ценник висит что она 18мм и стоит 850р., ну все, я загрузил на тележку и повез на распил, а после когда уже привез в гараж оказалось, что это 15 мм, повез обратно. Стал объяснять, что она лежала под ценником 18мм-тровой вот и взял ее (на кассе мне пробили ее как 18мм). Сначала не хотели возвращать деньги, ссылаясь на то, что якобы я сам взял ее. На что я им возразил, что не было консультанта по близости (специально искал его). В общем шли в отказ...

На стене у них висит номер телефона директора, которому можно позвонить в случае каких либо вопросов по обслуживанию. Позвонил ему, приходит, рассказал ему ситуацию, без вопросов сразу же вернули деньги и забрали пиленную фанеру. В итоге пошел уже с консультантом и вместе выбрали правильную фанеру

Мораль: всегда смотрите, что берете!

Директор у Леруа молодец!