Вдохновилась постом о работе парня в казино, и решила рассказать о своем опыте работы в игровом бизнесе, а конкретнее в игровых автоматах. Надеюсь будет интересно.
Работала я уже в эпоху подполья, в небольшом зале на 20 аппаратов, 10 "деревяшек" (автоматы с одной игрой, которые дают относительно часто, но небольшие выигрыши) и 10 "адмиралов" или "миллионников" (автоматы с несколькими играми и возможностью крупного выигрыша). Расписывать правила игр не буду, я из лиги лени, Гугл в помощь людям, ничего в этом несведущим. Теперь по порядку:
1. Структура "предприятия":
ВладельцыУ нас их было трое, лично я видела только двоих и то раза три за пол года работы. С виду типичные братки из 90х, но надо отметить весьма воспитанные. Спасибо-пожалуйста все дела. Какие функции они выполняют вполне понятно.
Управляющая.С ней нам очень повезло-энергичная и понимающая девушка 30ти лет, приезжала только днем часа на 3 максимум. Могла выйти в смену и подменить админа. Она инкассировала деньги, просматривала записи камер, обеспечивала зал необходимой провизией, контролировала нашу работу и решала насущные проблемы.
Администраторы, кем собственно являлась я и еще 2 девушки, работали мы сутки через трое. В наши обязанности входило: ставить и снимать деньги игрокам, опустошать пепельницы, наливать чай-кофе-водички (все это зал предоставляет бесплатно), быть на чеку, и в случае появления полиции действовать по инструкции.
Охрана, их тоже было трое, все из числа бывших военнослужащих воевавших в Чечне, все как один контуженные и неравнодушные к алкоголю. Они впускали-выпускали людей из зала, смотрели за порядком, помогали админам с пепельницами и напитками и так же играли не малую роль в случае рейда.
2. Как попадают на эту работу?
Все по знакомству. Наши охранники все из одной деревни, с одного взвода. Уходил один, приходил другой, их же кореш. А лично я сменила свою подругу, которая очень накосячила и пока начальство об этом не прознало, решила свалить в рассвет, меня порекомендовала на свое место.Я на тот момент работала в букмекерской конторе, от которой порядком устала, да и тоже подбешивала свое начальство)) Наша контора, впрочем, тоже была лишь прикрытием для подпольных автоматов за стенкой. Сейчас во многих городах есть такие спорт-бары, которые и барами то назвать не возможно, со "встроенными" букмекерками. Так вот знайте, где-то в повалах и за потайными дверями там автоматы!
3. Зарплата. Админам платили 2000р в стуки плюс "дельта", это если выручка в твою смену превышает 100 тысяч, ты получаешь премию в размере 1% от этой суммы. У меня самая большая выручка была 500 тыс за смену. Ну и чаевые разумеется, в среднем 4-5 тыс, мой рекорд 60 тысяч. Если за смену было 1000-2000 считай зря вышел вообще. Чай делился 50/50 с охранником, в теории, на деле мы охране отдавали столько сколько считали нужным. Они в общем то тоже если получали чаевые думая, что мы не видим не торопились их нести в общую чашку.
4. Как проходит смена. С 6:00 до 8:00 пересменка. В 7:20 новой смене (админу и охраннику) надо быть уже в зале и принимать смену, а это снять показания с аппаратов и сверить с записями коллеги (суммы входа и выхода для каждого автомата), пересчитать кассу, пересчитать бар(пиво, сигареты, шоколадки и касса бара). Занимает все это минут 20, дальше перекур, кофе, последние новости от вчерашней смены. Далее провожаем ребят на заслуженный отдых и ждем управляющую. Обычно часов до 5 вечера народу не бывает, разве что те, кто не наигрался ночью и ждал в соседней шаурмичке пересменку дабы с утра пораньше продолжить играть. Ну или есть еще дневные игроки, не особо азартные и приходят только днем пару раз в неделю. Так что с утра до вечера мы обычно заняты своими делами-кино, интернет, книжка, друг с другом общаемся или по телефону. В 10-11 утра приезжает управляющая, если до этого момента не было игроков еще раз сверяет показания аппаратов, проверяет порядок в зале, все ли есть в баре, на складе и тд, делает заказы, смотрит камеры. Потом тоже просто сидит и болтает с нами) После обеда инкассирует выручку и устремляется по неведомым мне делам.
Вечером начинается самая работа, все игроки постоянные, залетные бывают очень редко, опять же пришедшие с постоянщиками. Пик работы с 23 до 3 часов ночи, 90% автоматов занято, все в дыму хоть топор вешай, только и слышно "поставь туда, сними отсюда, можно мне кофе" и конечно очень нецензурные ругательства в адрес игрового оборудования. Ноги, голова и нервная система устают изрядно! После 3:00 ночи суета обычно спадает, и наступает тягомотина, остается 3-6 игроков-середнячков которые могут просидеть до утра. В 6:00 все планово выставляются за дверь и начинается закрытие смены. Навести порядок в баре, у автоматов, все протереть, помыть пепельницы. Посчитать выручку, снова снимаются данные вход-выход, отнимаются от утренних данных для каждого аппарата и разница суммируется. Ответственный момент-чтоб сумма на бумажке совпала с количеством нала в кассе! Бывали случаи с недостачей, значит где-то прощелкала, просчиталась. После всех подсчетов деньги убираются в сейф и отправляется 2 смс с общей суммой входа и выручкой, одна управляющей, вторая одному из владельцев. Все, дальше можно лечь спать на небольшие кожаные диванчики в зале, до прихода следующей смены. Кстати пришедшая в 6:30 уборщица вообще никак не мешает сну после тяжелой смены!
5. Игроки. Есть категория игроков, мы их называем "шкуротёры", которые гоняют 500 рублей туда-сюда, играют по минимальной ставке и прыгают с аппарата на аппарат, ах да, еще курят безостановочно какую нибудь "Яву" и выпивают по коробке чая за ночь. Большинство шкуротеров это таксисты, типичные такие неудачники за 40, единственное развлечение которых выпендриться друг перед другом, особенно в игровом зале. Есть и вип игроки, которые играют серьезно, имеют бесплатный без лимит на весь бар и неплохо оставляют на чай если выигрывают. С ними проблем, как правило, нет, ведут себя прилично, ставят сразу по 20-50 тысяч и не гоняют админов каждые 5 минут. В общей картине контингент очень разношёрстный: программисты, бандиты, бизнесмены, сынки местных богачей, таксисты, свадебные фотографы, преподаватели ВУЗов, торгаши, шпана с района, маршрутчики и прочие. Особенная категория игроков это проститутки их мамки и водители-охранники. Мамки меньше 30ки за ночь не проигрывали ни разу, сами барышни не утяжеленного поведения брали у них по 2-3 тысячи и неспешно гоняли. Водители тоже шкуротерничали или тупо смотрели за игрой мамок и давали советы.Вся эта компания устроила у нас в зале своеобразный офис, они появлялись с наступлением темноты, пили пиво, играли, потом после звонка сворачивались и уезжали. Позже возвращались уже без девочек или не в полном их составе и все по кругу. Напрягов с ними не было, единственное, наш охранник бесился от их хождений туда-сюда. Еще хочется выделить водителей маршруток! Те как на репите каждую ночь проигрывали в среднем тысяч 6, начинали ставить с 1000-500, потом шли тонны соток и полтинников, после стабильно 1500-2000 мелочью!!! Она была расфасована по пакетикам с заклёпками по 100,300 и 500 рублей. Одно время с ними пытались бороться и не принимать мелочь, но стабильность игроков побелила недовольство админов. При приеме от игроков мы мелочь конечно не пересчитывали, некогда, а вот при приеме-передаче смены пересчитать обязан! Все должно быть копеечка в копеечку.
6. Требования к персоналу и безопасность.
1.Не ставить в долг!Никогда!Никому! Даже 100 рублей!
2. Не играть самим.Даже не садится за аппарат.
3. Не бухать на работе.
4. Не ссорится с игроками, быть вежливыми.
5. Не курить в зале, это относилось только к девочкам-админам.
6. Не спать на смене! Это единственное за что можно получить реальный штраф, за все остальное просто уволят. (кроме пункта 5, за это можно только словесно получить).
7.Меры для безопасности подпольного бизнеса весьма интересные. Вся бухгалтерия смены только на бумаге, 1 листочек в день, никаких лишних документов, накладных и прочего на точке не хранится, все увозит управляющая. Деньги инкассируются каждый день, остается только лимит 100 тысяч. Клиентов запускают только по звонку на рабочий телефон, и при условии что в зоне видимости наружных камер нет посторонних машин и людей. У охранника на входе висит небольшой монитор с трансляциями камер и видеодомофон. Дверь железная закрывается на обычный и магнитный ключ. В случае появления нежданных гостей, первое что делает охрана, это выдергивает запоминающее устройство из системника, куда пишется запись со всех камер и уничтожает его, смыв в унитаз. Выпроваживает клиентов через черный вход, если и с той стороны не пилят двери конечно, и вырубает электричество в помещении. Админу в это время нужно дернуть шнуры на каждом автомате, тем самым обнулив их и уничтожить утренние записи о приеме смены. Деньги прятать смысла нет, при таких рейдах выворачивают абсолютно всё, навесные потолки, гипсокартонные стены и тд. От рабочих телефонов тоже избавляемся, точнее от сим карт, все номера сохранены именно в них. Нам, работникам в уголовном смысле ничего не грозит, максимум бока намнут слегка тк ребята не церемонятся. Все наши наизусть знают номер корпоративного адвоката, в случае чего он или его коллега, через пол часа после звонка уже будут забирать вас из отдела полиции. Самое главное это молчать, вообще никак не реагировать на действия сотрудников.
8.Отношения с стаффе всегда были нормальные. Нам особо нечего было делить, между охранниками и админами конечно всегда была холодная война, но в открытые конфликты это не выливалось. С игроками тоже серьезных разборок не было, как бы они не бесили, мы не обостряли конфликт следуя правилам. Домогательств с их стороны тоже не наблюдалось, не за тем они к нам приходили. Несмотря на мою весьма эффектную внешность (высокая, рыжая и с сиськами) попыток флирта со мной можно по пальцам пересчитать. Как говорила наша управляющая, тут можно и голой... продолжение в комментар