alexsusorov

Здравствуйте, уважаемые люди, подписавшиеся на мои заметки. Над головой пролетела крайне непростая неделя. Настолько непростая, что проснувшись сегодня утром, испытал новые ощущения - напрягаешь организм, поднимая тело с кровати, а в ответ получаешь отборную порцию судорог и прочих неприятных физиологических явлений. А во всем виноват слишком активный образ жизни в выходные и скорый ремонт в помещении, арендованном под новый проект. Не смотря на это, нужно рассказать о своей истории взаимодействия с ЦЗН.

ЦЗН - страшная аббревиатура. Центр. Занятости. Населения. Не больше и не меньше. Уволившись с работы в местном интернет-провайдере (тяжелый, многолетний опыт - если кто хочет ужастиков по этой части - дайте знать) я грустил ровно два часа. Через два часа я узнал о возможностях для безработных и уже на следующий день поспешил в ЦЗН.

Чего я ожидал от этой бюджетной организации? Ооо, не каждый писатель в жанре ужасов сможет описать то, чего боялся я. Однако, на практике всё оказалось иначе. На входе в здание находится специалист, который ловко выдает тебе перечень необходимых документов, для признания статуса безработного. И этот же специалист бодро принимает от тебя нужные документы. Ничего сложного, спрашивают самые обычные вещи - трудовую книжку, справку о доходах (по форме ЦЗН), документы об образовании (кажется, его у меня нет, поэтому не запомнил). Специалист, после сдачи всех документов (на что уходит около двух недель) направляет к первичному, ммм, инспектору (или как их правильно назвать?). Там ты рассказываешь свою биографию, на основе которой заполняется твой "профиль" в ЦЗН. Мне повезло, эту процедуру проводила невероятно приятная девушка.

После оформления первичной документации, тебя направляют к инспектору по определенному участку. Кажется, участки зависят от прописки, но точно не уверен. Дали второй участок - ходил туда без лишних вопросов. При первой встрече с "участковым" специалистом, озвучил своё желание о получении субсидии на самозанятость. К сожалению, одного желания мало - надо подтверждать свой статус безработного. Мне выдали несколько направлений на трудоустройство. Пришлось ехать, разговаривать с ответственными людьми, доказывать своё острое желание стать самозанятым субьектом экономики.

К счастью, таких направлений было всего ничего и получив первые отказы, меня оставили в относительном покое. В относительном потому, что каждый безработный, желающий открыть своё дело, должен пройти обязательное обучение основам предпринимательской деятельности. Обучение проходит в форме семинара, который занимает пару дней. Рассказывают о форме ведения бизнесе, о налоговых режимах, а так же о многих полезных вещах.

Отучившись, ты получаешь заветный статус и начинается волшебный геморрой по написанию нужной документации. В нее входит бизнес-план и прочие экономические расчеты. Пишется, честно говоря, обычная Филькина грамота. Все всё прекрасно понимают. Бизнес-план написанный на бумаге не стоит ничего, но его принимают к рассмотрению. Назначается дата работы комиссии, которая рассмотрит тебя и твой проект.

В установленное число ты приходишь, весь на нервах (не зря же ты два месяца активно пилил документацию, ты же серьезно настроен на успех). Один за другим заходят претенденты. Кто-то выходит и говорит "ура, прокатило". Кто-то выходит и грустно молчит. Когда подошла моя очередь и я попал под гневные очи комиссии - состояние было тяжелым. К счастью, последовало несколько простых вопросов и, ура-ура, я смог на них ответить правильно. Выйдя из кабинета, уже через 15 минут я получил положительное заключение и, буквально через пару недель, причитающиеся мне средства.

ЦЗН благополучно компенсировал мне гос.пошлину за регистрацию ИП (гос.пошлину за регистрацию ООО, насколько я знаю, компенсируют так же успешно), оплатил изготовление печати (частично, мне пришлось доплатить из своих рублей двести, так как выделяемая сумма не покрывает изготовление полностью). Так же, я получил 58800 на счёт, для покупки материалов и оборудования заявленных ранее. Приобретя необходимое, я сдал все отчетные документы в ЦЗН. Спустя пару месяцев они приехали ко мне в офис (офис в местном бизнес-инкубаторе и это отдельная история), сделали пару снимков, подписали акт и, кажется, остались довольны тем фактом, что я действительно приобрёл заявленное, а не просто отмыл средства.

В кратком изложении история выглядит так. Как говорится - на вопросы отвечу. После открытия своего дела я взаимодействовал и продолжаю взаимодействовать с ЦЗН уже как работодатель.

К пятничному вечеру накапливается усталость за всю неделю. Ура, ты протянул еще 7 дней. Ура, выходные. И неважно, что уже завтра утром снова на работу. Лирическое настроение толкает на то, чтобы, рассказать о шишках, связанных с личностным.

Шишка четвертая или рассчитывай только на себя

Люди - существа социальные. Каждый из нас входит во множество кругов общения. Семья, коллеги, знакомые, соседи, продавцы из районного ларька и так далее. Принимая решение открыть своё дело ты, чаще всего, обсуждаешь эту тему с кем-либо из этих кругов. Причем, по множеству причин. Желание разделить ответственность за принятие важного решения с кем либо, попытка подчеркнуть свой более "высокий" статус (смотрите, я почти бизнесмен, я уже на голову выше всех вас, офисная чернь), поиск понимания и поддержки (в том числе и материальной). Мотивов завести речь о своём будущем деле - множество. Почти всегда собеседники охотно поддерживают эту тему и обсуждения проходят интенсивно. Ты получаешь множество советов, предложений о сотрудничестве и так далее, так далее. Начинает казаться, что весь мир поддерживает тебя и старт будет легким и непринуждённым - сегодня ты регистрируешь ИП, а завтра ты уже лежишь на куче из денег, как в сериале "Во все тяжкие". Мечтать не вредно, это развивает фантазию, но без крепкой связи с реальностью лучше не злоупотреблять. Как только тебе что-то понадобиться - 99% твоих собеседников, обещавших любую помощь, сделают вид, что ничего такого не было и их поняли неправильно.

Причин такому поведению, опять же, немало. Но самая распространенная - обычное лицемерие. Находясь в каком-то социуме, ты одеваешь маску в соответствии с дресс-кодом. Человек предлагает тебе помощь просто потому, что ее принято предлагать. А в ответ принято благодарить и никогда за ней не обращаться. Просто потому, что так принято в том круге, в котором происходит общение. Нельзя просто взять и покивать головой в ответ на удивительную историю грядущего старта. Нужно обязательно подчеркнуть, что ты поддерживаешь начинание и сделаешь всё... Ну, то есть ничего не сделаешь :)

Тут можно потерять и время, и деньги и правильное направление для старта. Гораздо страшнее потерять веру в свою способность разбираться в людях. Ведь по закону подлости, наибольшими "сказочниками" оказываются те, от кого меньше всего этого ожидаешь. В моем случае обошлось почти без последствий - я изначально знал об этом и не слишком-то рассчитывал на переход от слов к делу. Но если упустить этот момент - всё может быть очень плохо.

Шишка пятая или не жди понимания от своей семьи и друзей

Открытие своего дела очень сильно меняет образ жизни и взгляды на нее. Не всё можно объяснить словами. Скорее, почти ничего нельзя объяснить словами. Это нужно просто прожить. И те, кто не прожили это - не будут понимать, почему ты ставишь работу на первое место. Можно бесконечно долго пытаться рассказывать в деталях и подробностях - что у тебя заплачена аренда офиса, взят заказ, что его нужно сделать в срок, так как на деньги от этого заказа ты будешь жить следующий день \ неделю \ месяц, а может быть еще и содержать кого-то на заработанные средства. Что могут быть кредиты, на оплату которых ты хочешь или не хочешь - но деньги заработать должен. Что есть обязательства перед наёмными сотрудниками (как финансовые, так и по рабочему процессу). Пока человек сам не переживёт это на собственной шкуре - он до конца тебя так и не поймет. И будет обижаться, ругаться с тобой, требовать внимания и так далее, так далее.

Кроме этого есть и финансовая сторона вопроса - когда ты сидишь на зарплате, ты более-менее планируешь свой бюджет. Когда ты начинающий предприниматель - бюджета у тебя, фактически, нету. Есть бюджет твоего дела, который почти всегда дефицитный. Изменение финансовых привычек очень сильно бьет по психике тех, кто зависим от тебя. И почти невозможно объяснить, что это действительно нужно и в будущем даст гораздо больше денег. Да и врать, честно говоря, некрасиво - предпринимательство — это риск, соответственно нет никаких гарантий. И может сложиться так, что золотой век не наступит. В этом случае неизбежна еще одна волна возмущений по поводу "мы же тебе говорили, а ты всё равно, за счёт нас" и так далее. В этом случае страдает уже твоя собственная психика :)

В моем случае шишка оказалась болезненной - семья не выдержала таких глобальных изменений и распалась. Скорее всего, открытие своего дела не стало основной проблемой, но существенно поспособствовало этому. Поэтому, открывая своё дело, будьте готовы. Найти баланс может быть очень сложно. Шаг влево - гибнет дело, шаг вправо - отношения. Выбираем меньшее зло из большего и шагаем аккуратно, как по тонкому льду.

Шишка шестая или не требуй от других того, что требуешь от себя

Ни один, даже сверх мотивированный, сотрудник \ партнёр \ помощник не будет выкладываться так, как ты сам. У них никогда не будет тех мотивирующих факторов, которые движут тобой. Не будет того самого интереса. Как говорится, делай скидку. Если ты рвешься делать дело - помни, что остальные хотят этого вполовину меньше. Или на 70%, или на 90... Не важно насколько, ведь если ты ждешь от окружающих такого же рвения - ты будешь одинаково расстроен. И безразлично насколько процентов твои ожидания не совпадут с реальностью. Ты всё равно будешь расстроен. Здесь можно потерять всё, что угодно - время, нервы, деньги, кадры, лицо. Всё, что угодно. Если затевается какой-то проект, где кроме тебя задействованы и другие сотрудники - лучше сразу решить, что соотношение твоего труда к их будет 2:1. Здесь есть небольшое пересечение с четвертой шишкой - помни, что как бы клятвенно тебя не уверяли что всё будет хорошо и мы сможем, всегда есть риск нарваться на неискренность даже от своих сотрудников. К счастью, случаются и приятные исключения. Свою статистику я пока еще не набрал, но один из предыдущих работодателей говорил, про 1 из 10.

Я потратил немало нервов, пока не махнул рукой. Теперь просто вношу коррекцию. Иначе распределяю премиальный фонд, озвучиваю более широкие сроки и не тороплю события и меньше проявляю инициативу, заставляя тем самым активнее шевелиться других участников процесса. Так же я потерял какое-то количество денег, приобретая оборудование и ПО для перспективных проектов, которые не взлетели из-за того, что я изначально неправильно оценил свой объем работы, считая, что все остальные участники процесса будут работать с полной отдачей.

И это последняя шишка в сегодняшней коллекции. В следующих постах опишу опыт взаимодействия с Центром Занятости Населения, печальный опыт с первым наёмным сотрудником и об инструментах ведения бухгалтерии и делопроизводства, которые я использую.

Привет, Пикабу! Сегодня я расскажу тебе историю о больших ошибках маленького бизнеса. Слово «больших», наверное, стоит взять в кавычки – если смотреть на последствия сейчас, то они не кажутся значительными и серьезными. Однако, если заглянуть вперёд (пост о конструировании машины времени – будет позже), последствия оказываются не маленькими. Вещи, описанные в этой истории, просты и банальны – у меня нет цели удивить кого-то. Но есть цель обобщить свой опыт в надежде на то, что у кого-то получится срезать эти острые углы.

Не кратко о себе: Меня зовут Александр, мне 27 лет и больше половины жизни я профессионально работаю в сфере IT. Последние десять лет (с небольшими перерывами и если округлить) я проработал в провинциальном интернет-провайдере, занимался кабельным и IP-телевидением. Строил с нуля антенные посты, организовывал приём, взаимодействовал с телеканалами… Можно сказать, был целым отделом в одном лице. Плюс писал ПО, ремонтировал компьютеры, год трудился на должности руководителя отдела IT. Росла зарплата, росли нагрузки, росло и силилось ощущение потолка. Росло разочарование в своей работе. Если раньше работа была схожа с хобби, то под конец казалась каторгой. И наступил момент, когда я спонтанно принял решение об увольнении, написал заявление и через две недели оказался безработным. Услышав о том, что государство субсидирует самозанятость в размере 58 800 рублей я направился в местный Центр Занятости Населения и с этого момента начался мой путь в предприниматели. История взаимодействия с Центром Занятости длинная, но, как ни странно, очень положительная. Если глубокоуважаемой аудитории будет интересно – расскажу об этом в следующих постах. Ведь немало читаемых авторов начинали именно так, с середины :)

Получив гордое звание индивидуального предпринимателя и столкнувшись с суровой реальностью, я начал активно набивать шишки, о которых и спешу поведать вам. Итак, что не надо делать начинающему предпринимателю:

Шишка первая или не связывайтесь с муниципальными организациями.

В силу нового законодательства это сделать не так просто, но всё равно есть некоторые схемы. Так вот, не связывайтесь с детскими садами, школами, управлениями и прочими муниципалами. У них всех действительно полно проблем и задач, которые им нужно решить. Мы общались по теме информационных технологий, я предлагал услуги по обслуживанию компьютерной техники, видеонаблюдению и разработку\поддержку сайтов. Чаще всего встреча с лицом, принимающим решения, организуется очень просто, тебя внимательно слушают, задают вопросы, подтверждают наличие проблем и присутствие свободного бюджета на их решение. Однако дальше разговоров дело не заходит. Не могу сказать, с чем это связано. Мне хочется думать, что это связано с тем, что информационные технологии не имеют должного приоритета в головах руководства таких компаний – у них есть более насущные проблемы, решение которых более важно. С другой стороны, нельзя исключать и банальную коррупцию – возможно, заявляя о наличии задач и бюджета подается сигнал, мол деньги есть, давай попилим. Каков итог? Очень простой – вы можете потратить десятки часов впустую. Вы будете готовить коммерческие предложения, организовывать и проводить встречи. Всё это время можно было бы потратить с большей пользой, предлагая свои услуги частным лицам и частному бизнесу.

Шишка вторая или будьте осторожны в выборе специализации.

Специализация – это палка о двух концах. С одной стороны, чем шире твоя специализация – тем больший ассортимент услуг ты можешь предложить и тем выше вероятность, что твоими услугами воспользуются. Но с другой стороны есть целая куча минусов:

1) Продвигать свои услуги по нескольким направлениям – намного сложнее, дороже и дольше, чем по какому-то одному. Продвигая одну услугу, ты тратишь один рекламный бюджет и тратишь его более эффективно. Можно позволить себе больший тираж полиграфии и это будет выгоднее, ведь напечатать тысячу одинаковых листовок намного дешевле, чем напечатать десять разных по 100 экземпляров.

2) Тебе требуется больше оборудования, материалов и инструментов. Если ты занимаешься созданием сайтов – тебе нужен компьютер, стол, стул и какой-никакой доступ в Интернет. Если ты занимаешься монтажом СКС – добавляй лестницу, перфоратор, специфический инструмент, сумку для переноски и еще тысячу мелочей. А это затраты на приобретение и хранение.

3) Ты не рвёшься из контекста в контекст и быстрее нарабатываешь опыт. Нет накладных расходов на переключение мозга из одного режима в другой. Если ты тянешь кабели – то ты тянешь кабели. Если делаешь сайты – делаешь сайты. Если ты тянешь кабели и делаешь сайты одновременно – твой КПД очень сильно падает. Появляются дополнительные затраты на логистику, когда ты после монтажа летишь в офис выгружаешь инструмент, спешишь переодеться, потому, что уже через час у тебя встреча по совсем другому роду деятельности. Нервничаешь, суетишься, не можешь полностью погрузится в процесс.

И так далее, и так далее. В итоге ты не успеваешь ни там, ни там. Клиенты ждут, нервничают, ищут других исполнителей. Если бы я сразу выбрал какую-то одну специализацию – моя чистая прибыль была бы намного больше. Правда, не исключен и другой вариант – допустив ошибку я бы пошел на дно. Поэтому, мне кажется разумным иметь 2-3 специализации, но не более того. Всё, что сверх того – придётся отложить до лучших времен.

Шишка третья или, как бы банально это не звучало, время – это деньги.

Не ждите никого, сверх разумного минимума. Частично это перекликается с шишкой за номером один, но требуется расширенное объяснение. Я называю это «зависимое ожидание». Состояние, когда ты ждешь какого-то определенного человека \ его решение и твоя дальнейшая деятельность зависит от этого. У меня такое состояние было, буквально, в начале этой недели. Полтора месяца назад я начал реализовывать один проект, для которого требовалось помещение. Подходящее, на первый взгляд, помещение нашлось недалеко от моего дома. Я позвонил, сходил, посмотрел, пообщался с владельцем. Хорошее помещение, подходящий (пусть и с натяжкой) ценник… И куча хлама внутри него. Собственник помещения обещал быстро провести ремонт, организовать санузел, вывезти хлам и сдать это помещение мне. Полтора месяца пролетели как один день – за это время мы неоднократно разговаривали по телефону, встречались в этом помещении, но процесс шел крайне медленно. В конце концов я нашел другое помещение, на гораздо лучших условиях. Если бы я не ждал полтора месяца, а продолжал бы поиски – скорее всего, мое предприятие уже бы распахнуло двери для клиентов.

К сожалению, это лишь верхушка айсберга под названием «предпринимательство». Будем продолжать в следующих постах.