Zagadka117

на Пикабу
поставил 1 плюс и 0 минусов
74 рейтинг 0 подписчиков 5 комментариев 1 пост 0 в горячем
-18

Очень "быстрая" помощь

Очень "быстрая" помощь Альфа-Банк, Долго, Не помогли, Банк, Стыдно за качество, Стыд, Длиннопост
Очень "быстрая" помощь Альфа-Банк, Долго, Не помогли, Банк, Стыдно за качество, Стыд, Длиннопост
Очень "быстрая" помощь Альфа-Банк, Долго, Не помогли, Банк, Стыдно за качество, Стыд, Длиннопост

Вот так в Альфабанке решаются вопросы клиентов. В офисе отправляют в чат, в чате в КЦ. А что будет при звонке в КЦ опять пошлют в офис. 🤔

А время ожидания? Это вообще нормально? 20 минут консультант думал куда бы послать клиента!!! И придумал! Вместо отписок про ожидание, лучше бы вопросом занялись! Просто безобразие.С таким отвратительным обслуживанием я столкнулась впервые!

В итоге диалог больше часа, толку 0

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!