Vitalij8

На Пикабу
Дата рождения: 1 июля
105 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем
1

Как транспортная компания DPD потеряла (или украла?) мой заказ через Авито

Заказал я на Авито товар, и черт дёрнул воспользоваться службой доставки DPD. Продавец отправила заказ по адресу г.Москва, ул. Большая Полянка, 51А/9. Товар был упакован в картонную коробку, сотрудник скотчем заклеил коробку и наклеил штрих-код. В коробке были женские вещи. Продавец получил на руки накладную, а на Авито сменился статус едет к покупателю. Но на следующий день меня смутило, что срок доставки уж очень большой и решил проверить посылку на сайте Dpd. И тогда оказалось, что такого заказа в базе нет, что продавец отказался отправлять посылку

Дело в том, что у продавца оказались джинсы нужного размера определенной модели производителя, и они хоть и б/у, но очень-очень нужны супруге. Но при этом странно, что они понадобились ещё кому-то. Отправил жалобу dpd и avito, обещали в течение 5 дней разобраться. Как думаете украли DPD вещи из заказа или просто произошел технический сбой? Сможет Авито разобраться и доставить мне такой нужный заказ?

Показать полностью 2
2

Продолжение ситуации с посылкой Авито через dpd

Продавец отправил посылку из Москвы 28.07. Вначале три дня она лежала в ПВЗ и ее не забирал курьер, а на сайте dpd отражалось , что продавец отказался отправить заказ.

Сколько пришлось потратить нервов чтобы достучаться до Авито мне и продавцу. Писала даже в ответ официальному представителю Авито на Пикабу на электронную почту. К dpd, к сожалению, достучаться не удалось, только на 9 день они ответили, что начали разбираться с ситуацией. И именно в этот день посылка перестала отслеживаться вообще. Начались новые попытки отыскать посылку. В итоге dpd ответили, что 11.08 посылка прибудет...в другой город. На вопрос почему она едет не ко мне, а в другой город ответа не последовало.

И вот сегодня 11.08 посылка опять исчезла. Продавец уже измучилась писать в Авито и дпд. Ещё и я достаю ее своими просьбами, так как этот заказ мне очень нужен.

Просто безумство какое-то со стороны ТК dpd и несогласованность площадки Авито с транспортной компанией. Предусматриваю, что в ответ на этот пост оф представитель напишет написать на их почту, но я уже не раз писал, а разрешить как-то эту ситуацию не получается, а вещи из заказа мне очень нужны.

Предостерегаю, никогда не отправлять заказы dpd, свою посылку не увидите. Скорее всего курьер так и не забрал посылку в ПВЗ dpd, а на сайте начали автоматически трекать заказ который не забрал курьер.

Пользуйтесь другими ТК или почтой, так надёжнее

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества