Как меня пытались обмануть в сети Billa или о ценах на продукты...
Ситуация, от которой знатно пригорело... Хочется придать огласке историю, которая случилась со мной сегодня в сетевом магазине Billa в Реутове (Носовихинское шоссе, 7). Являюсь постоянным покупателем этого магазина, в силу того что недалеко живу... Часто наблюдаю недочеты в работе магазина, но обычно прохожу мимо молча.. Но сегодня они превзошли себя и решил высказаться... В торговом зале приглянулась упаковка сосисок за 129 руб., по акции (как указано на ценнике). Но ловким движением руки кассира 129 руб. превращаются в 530 руб. в чеке. Сделал замечание, что цена указана в 129 руб., а не 530 руб., и попросил продать мне товар по цене указанный в торговом зале, получил отказ от кассира/старшего кассира/администратора магазина. Ну и началось: ценник от другого товара, приходите завтра будет акция и все в этом духе.... От покупки отказался, оставил запись в жалобной книге, позвонил на горячую линию, но кроме дежурного "извините" и "они должны продать по указанной цене" ничего добиться не смог. На горячей линии общаться с сотрудниками своей же организации и объяснить как нужно поступать в данной ситуации отказались...
Получается специально устанавливают низкую цену, а продают намного дороже и далеко не каждый заметит рост цены на кассе. А когда оказались пойманы за руку, уверенные в своей безнаказанности продолжают делать то же самое, даже тот злополучный ценник не убрали...
Будьте внимательны, когда покупаете продукты в сети Billa и следите за ловкими кассирами.
В понедельник планирую отправить обращение в Роспотребнадзор, вроде где-то читал, что за такие проделки штрафы немалые для магазинов и проверка как минимум.
А как бы поступили вы на моем месте?
Ну и конечно пруфы:
обращение на горячую линию номер 7569, фото с ценником..
Фото мое, история моя, поэтому тэг мое....
