Добрый день, пикабушники (да уже практически вечер). Читаю давно, но вот пишу впервые, потому что зло берет прям, накипело.
Так как машинка в сервисе до завтра, на работу и с работы эти дни перебираюсь на такси (дом и работа в противоположных концах города), и пал мой выбор на Яндекс (а зря).
Первым звоночком стала отмена заказанного такси самим водителем, ну мы не гордые, подождём, тем более яндекс автоматически перезаказал на тот же адрес.
Вторая машинка ехала ехала и не доехала. Стоит бедняжка в полкилометре. И ни туда и ни сюда. Ну мало ли, может пробка, или какая оказия приключилась? Все же мы люди. А нет, прилетает сообщение в чат.
Я человек добрый и в принципе не конфликтный, но очень хотелось уехать. И решила я написать ему, чтобы он сам заказ снял.
И тут я уж морально приготовилась отменять заказ и вызывать заново как прилетают сообщения от которых у меня уровень злости просто зашкалил.
Значит он совершенно безнаказанно может не приехать, не отменять и стоять в 500 метрах? И яндекс техподдержка для него не указ?
Так на этом ещё и не закончилась трагикомедия. Он таки соизволил доехать, открыл окно и стал хамить (орать, оскорблять). Я отошла подальше и ждала развязки. Вот кстати сие авто с владельцем.
Прождав минут 15-20 он уехал, а с меня списали N - ную сумму, которую после жалобы сразу же вернули на счёт.
Какой вывод для меня из всей ситуации? Я бы отменила поездку, правда, мне не сложно, но его слова, что *мне ничего не будет* - это было красной тряпкой.
Яндекс приложение я, кстати, с телефона удалила.
Из вредности ездить с ними не буду больше.