Отказ от страховки по кредиту Альфа-Банк от АльфаСтрахование. Вот и я, лошара, попался...
Приветствую всех. Решил и я рассказать о своем печальном опыте сотрудничества с Альфа-Банком.
Понадобилась мне, значит n-ная сумма денег, в конце ушедшего года. Почесал я затылок, и поперся в КБ... В Красный Банк, а не туда, куда вы подумали. Почему туда? Карта у меня зарплатная оттуда, а значит вся информация о моей платёжеспособности у них есть, а значит и никакой суеты со справками и т.д.
Само собой, перед походом, я получил предварительное одобрение в самом лучшем и удобном приложении, но с одним условием: банк захотел залог в виде квартиры, на случай, так сказать, кидалова с моей стороны. Говно вопрос, подумал я, так как кидать любимый банк в мои планы не входило.
Дело было сделано, кредит оформлен, а вместе с ним аж целых 3 полиса на общую сумму в районе 179к, бонусом так сказать... При попытке отказаться на месте, менеджер всячески отговаривал, а самым убедительным аргументом стало +5% к ставке, но сошлись на том, что в случае чего, можно будет отказаться от страховок в течение двух недель одним звонком на горячую линию.
Время шло, две недели подходили к концу и решил я всё-таки, что надо отказываться. Дозваниваюсь на горячую линию, после череды переподключений, попадаю на нужного специалиста. Объясняю ситуацию, у меня уточняют данные по договорам и вуаля... заявка принята... всё оказалось проще, чем я думал, как я тогда думал.
Спустя некоторое время звонок, девушка с миловидным голосом начинает долго и упорно отговаривать меня, приводя различные аргументы, причем с такой интонацией, как будто она моя лучшая подруга и предостерегает от совершения непоправимой ошибки. Потом оказывается, что я вообще хреновый клиент и банк пошел мне на встречу, выдав кредит, а ещё банк в случает отказа от страховки может расторгнуть кредитный договор и потребовать возврата денежных средств. Короче, после слов барышни, о том что можно будет вернуть остаток страховых премий после досрочного погашения, я сломался, так как планировал вернуть кредит быстрее и такое условие меня полностью устраивало.
Спустя несколько месяцев, волей случая, я погашаю кредит, даже намного раньше, чем планировал. Звоню на горячую линию, так мол и так, надо бы вернуть деньги по страховке... послали...в офис. Приезжаю в офис, так мол и так, надо бы вернуть деньги по страховке... опять послали... в этот раз на почту. Написал-отправил заявление, сижу жду денег, мысленно уже даже потратил. Вчера прилетает около 60к, много не та сумма , которую ждал. Звоню на горячую линию (куда же ещё)- отказ , по одной из трех страховок, по самой большой. На вопрос, почему отказ девушка ответить на может, у нее там написано так. Написал в чат, жду письменный ответ.
Итоги:
- -100к;
-очередной раз поймал себя на мысли, что нужно вести запись разговоров;
-приложение альфа банка теперь не кажется самым лучшим и удобным, а сам банк перестал быть любимым.
Мораль сей басни такова- берешь кредит, читай слова.
PS приношу извинения знатокам орфографии и пунктуации, если вдруг причинил моральные страдания.
