Расторжение договора об оказании услуг.
Вопрос лиге юристов, прошу помочь разобраться. Не могу добавить в сообщество - рейтинг не позволяет.
Предыстория:
Ходил в спортзал, абонемент приобретал за 12000 рублей на 1 год. Отходил пол года и переехал. Естественно пошел расторгать договор. Клуб заявляет что у них дифференцированная система оплаты и за оставшиеся 6 месяцев мне к возврату положено 2400 руб.
Помогите пожалуйста разобраться.
Почитал закон о защите прав потребителей, в ст.32 указано лишь то что потребитель (я) должен оплатить исполнителю (клубу) все расходы связанные с исполнением обязательств по договору. (но расходов по факту очень мало) И ничего больше, поэтому я и запутался.
Я так понимаю что должны рассчитать пропорционально по дням/месяцам.
Клуб сетевой и в другом регионе считают пропорционально - рассчитывают по формуле %вся_сумма%/%кол-во_дней_по_договору%*%кол-во_оставшихся_дней% (инфа 100ка - знакомая там работает).
Вопросы:
- имеет ли клуб право так (дифференцировано) вести подсчеты? или же должен считать пропорционально по дням/месяцам.
- Есть ли более подробная формулировка в законе, чем в ст.32 закона "О защите прав потребителей"
- Как быть? Есть ли волшебные слова, произнеся которые клуб сразу пойдет на встречу? (не хочется ради 3600 рублей идти в суды и инстанции..)
- Обязаны ли все клубы считать по единой системе (в том числе и франшизные) или кто на что горазд?
А у тех кто до сюда дочитал есть возможность почувствовать себя адекватом =)
Возврат должны произвести в течение "10 календарных дней" (по соглашению сторон) Далее диалог: Я-я, ТП - Сотрудница фитнес-клуба. Сегодня 11ое число.
Я: - Когда теперь за деньгами?
ТП: - Звоните 22-23 в бухгалтерию и узнавайте.
Я: - А почему 22-23 а не 21?
ТП: - Ну так 10 рабочих дней же!
Я: - Нет, написано 10 календарных дней.. и 10й день как раз 21.
ТП: - Но 21ое это воскресенье и бухгалтерия не работает!!
Я: - Ок, ну почему тогда не 20го или 19го, когда они работают.. о_0 ??!?!?! Мы же с вами вот здесь в письменном виде договорились на 10 календарных дней.
ТП: - Ну тогда звоните хоть 17го и узнавайте у них.
Вот бесит, когда я должен объяснять человеку, что он должен выполнить свои обязательства!
Почему ей бл@ть не приходится в магазине, после того как оплатит товар, объяснять продавцу что он теперь должен ей этот товар отдать?!
Типа:
1: - Вот вам 100 рублей, за сыр.
2: - ок спасибо.
1: - Эээ.. типа а где мой сыр?
2: - ну приходите через n дней за ним по адресу нашего склада.
*10 минут споров спустя
1: - Ахуетьблять, вы вообщето мне сыр должны.
2: - да? а ну ладно ок, держи.
(а еще хуже если даже не держи а иди в суд)
И вроде сумма небольшая, но бесит ощущение, что тебя, прямо глядя в глаза, прямо по закону кидают. Думаю у всех такое бывало ;)
Сорямба за длиннопост. Всем заранее спасибо. Всем добра. Держите ноги в тепле. Для минусов внутри.
