Sixt. Аренда авто в Бергамо (Италия). Подводные камни аренды наземного транспорта
Брали на новогодние праздники ФИАТ КУБО, Италия, аэропорт Бергамо. Документы оформили быстро, доплата, залог 300евро, ключи, машина на парковке. Вид – опрятный, состояние нормальное, настроение – отличное. Сели поехали. Все прекрасно!
По окончании аренды, там же в аэропорту сдали машину без проблем, все красиво, претензий нет, «Чао, грация, чмоки-чмоки, арриведерчи и все такое прочее».
Через неделю приходит стандартный запрос о качестве предоставленных услуг – оценки выше всяких похвал, мол, вы просто чудо, беллисимо, брависсимо, мольто бенне, грация т.д. и т.п»..
Через буквально несколько часов приходит тревожное письмо, мол, сеньор.. а что это за хрень? Что за царапины на колесах??? Вы управляли автомобилем в состоянии алкогольного опьянения?? Есть жертвы? Вы вызывали полицию?? У вас есть свидетели?? К опросничку приложены фотографии КАКИХ-то колес с как будто полупленными молотком свежими ссадинами.
ЧТО??? ВЫ ТАМ ПЕРЕГРЕЛИСЬ что ли этой зимою?? На все вопросы категорическое НЕТ!! Я не знаю что это за хрень на колесах! Вы принимали авто, ко мне никаких вопросов не было, все было чудесно, мы плакали от расставаясь и желали друг другу счастья!! ЧТО ЗА БРЕД? я даже ни разу не парковался у бордюра!!
SIXT взял паузу на проведение «расследования» после которого ихний эксперт-криминалист-технолог выкатил более 400евро за нанесенный ущерб колесным дискам, и что-то там порядка 40евро за обработку «информации».
Это вообще как??? Просто заочно Вам выкатывают счет, мол, мы тут кой-чего через неделю обнаружили.. надо оплатить бы.. и это происходит в развитой европейской стране?
А кто и с чего взял, что это моя вина?? Почему мне это не предъявили при сдаче автомобиля, а спустя неделю после завершения аренды??
Кто скажет? Куда бежать? Куда жаловаться? Где искать правду??
Все хорошие впечатления изгажены одномоментно.
Сумма в 400евро уже кажется не раз проходит как «стандартная такса» за все выдуманные царапины из отзыва в отзыв. Аренда машины стоила столько же к слову. Так что SIXT - это мерзотная компания не гнушающаяся выколачиванием денег из своих клиентов любыми изощренными способами!!!
Царапины на колесах не входят у них в страховку, так что держитесь те, кто доверится и возьмет у них машину на прокат.. Риск потратить себе нервы и заплатить двойной тариф достаточно высок!