Яндекс доставка в своем стиле
Очередной беспредел от яндекс. Нужно было перевезти стеллажи, решил воспользоваться грузовым такси от яндекса, водитель приехал, погрузили, отвез на адрес, выгрузили, собираюсь ему оплатить, а сумма не сходится. При заказе сумма была 2535 рублей, но мы потратили время на загрузку и разгрузку, а он мне приложение свое показывает в котором 3524 рубля, оплачиваю ему, понимаю что это не он сам выдумал и начинаю звонить в яндекс. Ответ по телефону - пишите в чат-бот. Ну ок пишу и получаю ответ:
И мне кидают расчет поездки, но почему поменялась сумма не отвечают:
И дальше про платное ожидание
Я продолжаю пытаться выяснить от куда еще добавилось 303 рубля:
А дальше игнор.
Пытался позвонить в службу поддержки, звонил 6 раз и 6 раз как попугай описывал проблему, получал ответ что со мной свяжутся в течении 10 минут, после чего приходила смс с просьбой общатся в чат-боте:
Это была последняя услуга от яндекса. Еще заказывал доставку через яндекс лавку, мне еду привез алкаш с моего двора, вез 2 часа, наверное пару пива всадил по пути. Короче ЭТО БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПО КОПЕЕЧКЕ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У ОБЫЧНЫХ РАБОТЯГ.