Привет всем пикабушникам, кто интересуется психологией общения, только заинтересовался этой темой, либо вообще случайно попал на этот пост! Если вы в какой-то момент жизни поняли, насколько важно уметь коммуницировать с окружающими вас людьми, уметь не только слушать, но и слышать сказанное собеседником, понимать суть, заключенную в словах, знать когда молчать, а когда говорить – то нам с вами по пути!
Зачем нам искусство общения
Умение общаться с людьми, способность интуитивно понимать собеседника, от рождения дается лишь единицам. Остальным, желающим не быть безоружными в этом бурлящем океане коммуникации, необходимо учиться этим умениям. Я сам только начинаю изучать эту огромную тему, сложнейшую тему, потому что наверное нет ничего труднее, чем понимать человека, который зачастую сам себя не понимает.
Но в определенный момент жизни, когда я прошел через ряд сложностей в общении с некоторыми людьми, я понял, что так продолжаться не может. Я понял, что не хочу больше быть беззащитным перед людьми, которые могут меня поставить в неудобное положение неожиданным, а порой и даже хамским вопросом. Не хочу судорожно думать, что ответить здесь и сейчас на оскорбление либо издевку. Понял, что хочу понимать сказанное между строк, а порой даже не сказанное, но выданное непроизвольным движением тела.
Почему я пишу об этом
Уметь общаться, развивать тему, пресекать ее при необходимости, видеть скрываемое, слушать и слышать, не давать себя обмануть словами (так как мы знаем, что слова у многих легче пустоты) – всему этому я хочу учиться. Здесь же я хочу делиться с вами теми знаниями, которые уже сам приобрел. Для чего мне это нужно? По разным причинам. Например, рассказывая другим о приобретенных знаниях, сам их закрепляешь повторением.
Также создавая такой контент, я считаю, что человек самореализовывается, так как в этот момент он творит. Я пока не умею красиво и с юмором писать завлекательные тексты, но все приходит с опытом))) Нам никуда не деться из общества, нас постоянно окружают самые разные люди, приятные для нас и не очень. Но со всеми нужно уметь общаться и лавировать среди них как кораблю среди скал, избегая крушения судна.
Ну думаю на этом достаточно вводной информации, кто хочет узнавать новое, добро пожаловать на следующие строки поста!
Умеешь ли ты слушать и слышать?
База, которую знают все, но зачастую об этом не задумываются, подразумевает, что у нас есть уши, чтобы слышать звуки, и язык – чтобы, кроме того, чтобы чувствовать вкусы, также произносить слова, которые являются звуковыми колебаниями. Каждым звуком (словом) человек определяет предметы, характеристики, выражает эмоции. А еще есть мозг, который слышимые звуки расшивровывает и составляет картину сказанного.
Так вот что я понял, уважаемые пикабушники! Можно слушать, но не слышать. Можно воспринимать сказанное как совокупность звуков, но не услышать главного, сути, которую вкладывал собеседник в слова. Я слушаю слова, но не пытаюсь даже понять, осмыслить сути, заложенной в звуки. В итоге я слушаю человека, но его не слышу. Подобное отношение разбило много добрых отношений, когда люди ругаясь, забрызгивая друг друга слюной и перебивая, пытались донести свою точку зрения, но не слыша противоположную.
Мне кажется, что умение слышать это основная база, без которой не сможешь научиться общаться с людьми.Ведь чтобы что-то человеку ответить, нужно понять, что он от тебя хочет. Это как пытаться решать примеры не выучив перед этим цифры. Но можно ли научиться слушать и слышать? Можно! Но это нелегко, так как это умение наступает на горло нашему эго и выпячиванию себя. Почему? Да потому что мы больше любим когда слушают нас, а не мы!
Если мы находим собеседника, способного нас послушать не перебивая, не начинающего гнуть свою информационную линию о своих проблемах, но терпеливо выслушивающего нас – мы ОЧЕНЬ довольны таким собеседником. Мы выговариваемся, и только потом становимся способными слушать другого!
Какие выводы можно сделать?
Из вышенаписанного можно понять, что лучший собеседник, не тот, который красиво говорит, но тот, кто умеет терпеливо слушать. Есть такое понятие, как НЕРЕФЛЕКСИВНОЕ СЛУШАНИЕ. Оно подразумевает ВНИМАТЕЛЬНОЕ МОЛЧАНИЕ. Это когда вы терпеливо и внимательно слушаете собеседника. Вы не перебиваете его, хотя внутри вас может бушевать буря, стремящаяся вырваться наружу потоком слов и желанием поговорить о СЕБЕ! Но тут нельзя перебивать! Можно лишь помогать человеку выговариваться.
Попробуйте встать напротив пожарного шланга, когда из него под напором вырывается столп воды. Сможете устоять? Также бесмысленно пытаться перебить человека, который пытается выговориться. Пока поток слов не иссякнет даже не пытайтесь встать на пути))) Я узнал следующее правило – только когда человек выговориться, он станет способен слушать вас! Поэтому если хотите быть услышанными, начинайте слушать и слышать первыми!
Фух… Друзья, это моя первая статья здесь, и помоему у меня получилось))) Ну а как на самом деле получился пост, судить вам. Я еще раз скажу, что я не эксперт в этой теме, я просто ее изучаю, она мне интересна. А здесь я делюсь с вами тем, что узнал сам. Думаю это мой первый, но не последний пост!
Еще хочу сказать вам, что я создал телеграм канал на эту тему - Психолог Кэл, в котором конечно нет таких больших постов как здесь, но есть сочные выжимки из тех знаний, что я уже приобрел, цитаты и юмор на данную тему! Да-да, психологи тоже шутят))) Заходите, читайте и подписывайтесь!
