Как яндекс директ ворует деньги без стеснения
В общем расскажу Вам пару историй про рекламу в яндексе для своего минимикробизнеса.
Позвонил мне как-то менеджер Яндекса и убедил меня разместить рекламу в Яндекс Справочнике. Цена на месяц там была что-то около 6000 рублей. За эти деньги я должен был получить N-ое кол-во клиентов, зеленый значок на Яндекс Картах. Оплатил сразу на полгода со скидкой и стал ждать этих клиентов.
2 недели я не видел вообще никаких изменений. Даже трафик на мой сайт как был 20-30 человек в день, так и остался. Потом позвонил менеджер и спросил как дела, я говорю что не вижу вообще никаких изменений, на что он сказал что составит заявку в технический отдел и вообще эта реклама имеет накопительный эффект и т.д.
На следующей день после его звонка мне посыпалось сразу 200 человек трафика из каких то мобильных приложений и т.п. Естественно реальных звонков от этого трафика не было СОВСЕМ.
Не буду долго рассказывать про эффективность этой рекламы, но за полгода и потраченные мной 54 000 рублей. толку было 0, т.е. совсем ничего.
История номер 2.
Поскольку эффективности от рекламы в справочнике не было никакой. Я решил самостоятельно настроить рекламную компанию в директе. Помниться лет 10-15 назад я уже занимался этим, настраивал ставки, объявления и т.д. И в этот раз решил также это сделать самостоятельно. Выбрал стратегию - "максимум кликов с ручными ставками"
Далее ставлю цену в объявлении за 1 клик - 100 рублей. (при этом списываемая будет около 47 рублей.). Так и идет моя рекламная компания, целую неделю, пока в один день я не замечаю вот такое:
При максимальной цене клика в 100 рублей и списываемой цене 47.11, за 1 клик у меня расход - 294.76 руб.
Естественно у меня челюсть немного отпадает, пишу в поддержку:
А параллельно смотрю статистику за другие дни и там такая-же петрушка.
На что поддержка яндекса лихо и просто отвечает (если в кратце, наш прогнозатор думал человек нажмет на Ваш номер телефона и вместо 47 рублей, поставил сам ставку в 294 рубля) -
Но самое смешное, что конверсия по нему 0!!!
Итог:
Вот так легко и просто Яндекс.Директ обманул на 300 рублей вместо 47 =)
И бюджет всей рекламной компании улетел в трубу без единого клиентского звонка.