Фантастические твари Яндекс игр
Всем доброго дня. Сегодня я хотел бы рассказать о бредовой поддержке и модерации в "Яндекс Играх".
Начну с предыстории. Я программист и давно хотел попробовать себя в разработке игр. Решил начать с самого простого, что можно придумать, — кликера на "Яндекс Играх".
В общем, сделал я игру, два раза провалил модерацию по своей вине - не доглядел правила. После каждого отказа, чтобы отправить игру на повторную модерацию, требуется прождать кулдаун, который с каждым отклонением увеличивается.
При последней модерации у меня была лишь одна проблема: у банера игры были рамки. Я дождался, изменил баннер и отправил на модерацию повторно с полной уверенностью, что в этот раз всё в порядке. В итоге, проснувшись сегодня, с удивлением заметил, что игру опять отклонили по причине:
— В соответствии с п. 8.2.5 Требований платформы в текстах игры и черновика не должно быть материалов, относящихся к порнографии и эротике, отсылок к половому акту, материалов, оскорбляющих человека или группу лиц по половому признаку, национальной или религиозной принадлежности, других запрещенных законом материалов. Об игре [ru]: Присутствует запрещенный контент. Как играть [ru]: Присутствует запрещенный контент. Обещание реального заработка.
Найдя это правило на сайте, я вижу это:
Никакой конкретики, могут что угодно под это правило подмять.
Потом, перейдя в описание своей игры и прочитав его, я понимаю, что их причина абсолютно конченная, и 300IQ-модератор просто решил докопаться, так как других нарушений не увидел.
Я в полном недоумении решил отписать в поддержку и спросить, почему же в предыдущие разы этого замечания не было и как моё описание обещает заработок реальных денег. На что получаю такие ответы от Яндекс Полуфабриката:
В ответ на это я написал о том, что в игре есть упоминание, что во время игры нужно копаться в мусоре и можно стать богаче. Получается, это тоже обещание игроку, и за такое тоже можно отклонить. А также упоминание того, что игрок играет за бомжа в подворотне, - соответственно, игрок может подумать, что ему нужно стать бомжом и играть, находясь в подворотне, судя по их логике. На что меня мягко посылают на три веселых буквы и бросают в игнор.
Для чего этот пост: в основном чтобы поныть на публику и предупредить о подобных приколах от модерации других, кто также планирует выпустить свою игру на Яндексе и не представляет, как работает их модерация. Я слышал, что она жесткая, но я думал, что нужно придерживаться указанных правил, а не предугадывать, что же за отсебятина придет в голову модератору.
Я хотел бы услышать ваше мнение по этому случаю. Действительно ли игрок, играющий на "Яндекс Играх", может подумать, читая описание моей игры, что он станет богатым и заработает реальные деньги? Или, как я уже сказал, это больная фантазия модератора?