Серия «Авито: издевательства или недоработка системы? »

- имеет 4+ профиля (названия разные, она их периодически меняет: Екатерина, Катерина, Катя, Sea, Пользователь, Разбираю шкаф, Доброго дня, Хорошие вещи тп) . Два профиля созданы с января и февраля 22 г, один профиль - с ноября 25, ещё один - с июня 24)

- постоянно меняет адреса в своих объявлениях: ул Герцена, 116 (может и без номера), Советский проспект, 120 (или без номера), ул Левичева, ул. Пирогова, 7, ул. Горького, 57, мкр-н Прилуки, 6й Армии.

- прикидывается душкой и милейшим человеком, когда начинает вам писать, причем если вещь её сильно заинтересовала, то сделает всё, чтобы её у вас выкупить (даже если вы товар другому покупателю обещали) : будет писать вам с разных профилей, предлагать завышенную цену.

- если вы ей не понравились, напишет такой отзыв, что, проверьте, худших отзывов вам еще не писали: ложь, облитие грязью, переход на личности.

- ЖЕНЩИНА БОЛЬНАЯ ПСИХИЧЕСКИ!!! Почитайте мои предыдущие посты, что она устроила, вы офигеете!

- Из-за психического заболевания будет вам мстить: может заказать товар ТОЛЬКО НЕ ЧЕРЕЗ 5 ПОСТ (там же нельзя вернуть), будет специально не забирать 2 недели, а если заберет, то обязательно вернёт вам, но ПОПОРТИТ, ИЗГАДИТ (вот сейчас это не шутка!) Мне она вернула мой НОВЫЙ ЗАПЕЧАТАННЫЙ товар РАСПЕЧАТАННЫМ и ИЗГАЖЕННЫМ. Я не знаю, как она смогла это сделать на почте, но видимо с собой принесла какую-то органическую жижу и облила мое новое постельное белье! Операторы на почте охренели!). В моих постах всё написано!

САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Будет преследовать и мстить: ДЕЛАЕТ ОГРОМНОЕ КОЛ-ВО ЗАКАЗОВ!!!, даже если вы её заблокировали! Как писала в отзыве одна девушка: за час эта ненормальная сделала 45 заказов!!!

С марта месяца эта психичка сделала у меня уже более 100 заказов. Делает их каждый день, заказы отменяются, занимается вредительством!

- со всех её 4+ профилей будет писать жалобы на вас и ваши объявления в тех поддержку!

Народ, если кто узнал эту тварь, пишите. Есть мысли как её прищучить!

Уровень сервиса > 40% = товары видны покупателям, они в списках рекомендаций, их видят и покупают.

Уровень сервиса < 40% = вы, как продавец, в попе!!! Ваши товары на самом дне! Они не видны покупателям, их нет в списках рекомендаций, их НЕ видят и НЕ покупают.

Вы заблокировали пользователя = он только писать вам не может, но заказывать и отменять товары может бесконечно!

Собственно этим и занимается та Вологодская тварина! Своими заказами, которые я, естественно, не отправлю психически неадекватной женщине, оно старается понизить мой уровень сервиса по категории "Отмена заказов"

Как вы думаете, за полгода, сколько раз я обращалась в техподдержку, звонила, писала? Правильно! Десятки раз! Ну ответ, вы сами понимаете, какой от них!

Эта тварь не нарушает правила Авито! Заблокированный в сообщениях пользователь может совершенно законно гадить и делать заказы и система Авито с этим ничего делать не хочет!

Итак, товарищи, вот вам лайфхак по борьбе с конкурентами: делайте МНОГОЧИСЛЕННЫЕ заказы, не забирайте их в пунктах выдачи, отправляйте назад, отменяйте свои сделанные заказы, ведь деньги то всё равно за отменённый заказ вам возвращаются! Тем самым вы будете понижать уровень сервиса конкурента по Отмене заказов. Больше отменённых заказов - быстрее упадет уровень сервиса. И пофиг, если вас кто-то заблокирует. Вы, не нарушая правил Авито, продолжите гадить человеку!

А когда ваши конкуренты или просто те, кому вы не понравились, начнут делать тоже самое, - звоните, пишите в техподдержку, жалуйтесь. Главное это делать долго и часто! Пусть они захлебнутся в наших с вами обращениях и наконец доработают свою систему!

Итак, Авито, в сотый раз для вас пишу рекомендацию по доработке:

Если пользователь нами заблокирован, это должно = не может писать сообщения + не может делать заказы!

Все свои обращения (буквально вчера и сегодня) уже в сотый раз вам отправила в поддержку. На данный момент открыто много отдельных обращений (Мои вопросы в поддержку). Я вам писала и про пользователя, который сотни заказов сделала, и про все её 4 профиля. Дублировать тут не буду!

Все ваши отписки знаю наизусть!

Сейчас мой уровень сервиса по цене 38℅ (есть отдельный пост, читайте, поймете, откуда ноги растут)!

И ещё особенность- уровень сервиса учитывает плюсом ещё и блокировку объявлений по неверной цене (как кажется авитовскому ИИ). И поднимается уровень в течение 30 дней с момента последнего нарушения и/или блокировки объявления. А у меня прям вроде как раз к 30 дням подходит! И тут бац, и блокировка объявления. То есть начинай отсчёт сначала и снова жди 30 дней. Прям как будто кто гадит специально!

ВСЕМ КТО ХОЧЕТ УЗНАТЬ, КАК АЛГОРИТМ АВИТО ВЫСЧИТЫВАЕТ ЭТОТ ХРЕНОВ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ПО ЦЕНЕ!!!

Цитата Авито: Avito.help5 дней назад

"Вот как рассчитывается общий уровень сервиса: он равен самой минимальной оценке из параметров.

Давайте поясним на примере. Допустим, у вас 75 баллов по одному критерию, а по другому – 25. В этом случае уровень сервиса будет 25%".

Простым языком если это описать, то пониженный уровень сервиса будет длиться 30 дней! И повысится при условии, если больше их алгоритм не увидит ещё какие-то нарушения. НО! Чтобы не было нарушений, о них пользователю нужно знать, понимать и это учитывать. Но как мы можем догадаться, что именно в наших объявлениях их алгоритм видит в качестве нарушений? Правильно! НИКАК! И они никогда не скажут. Поэтому заниженный уровень по цене может длиться неизвестно сколько времени и поднимется ли вообще - нет никакой гарантии!

И практически сразу пишет ещё одна покупательница, которая с доставкой решила заказать аж 3 товара, выключая и тот КПБ. Дело в том, ни у той ни у второй в профиле не было ни одного активного или проданного товара, прям полная пустота. Только отзывы. И понять из какого города эти дамы просто невозможно. Я, ничего не подозревая, отправляю заказ. Приходит посылка в г. Вологду (этот город был указан, когда мне документ об отправке выдавали). Лежит посылка там 10 дней. Эта покупательница кормит обещаниями, что да-да заберу. И когда я на 10 день уже спросила, она начинает мне практически цитировать переписку с покупательницей #1. И тут я понимаю, что это профили одной и той же!!! Лезу читать отзывы обеих- обе покупают и продают текстиль времён СССР. Про вторую многие написали, что ведёт себя неадекватно, оскорбляет, пишет гадкие отзывы, издевается над людьми, посылки не забирает. Про обеих пишут, что зовут Екатерина, из Вологды. И я поняла, что эта неадекватка решила устроить мне акт мести за то, что я ей отказала по её первому профилю. Я срочно через поддержку отменяю заказ, но эта тварь все-таки успела посылку распаковать и отправить мне обратно, якобы это она отказалась!

Получаю я возврат посылки. Открыла и чуть в обморок не упала (операторы на почте - тоже)! На моём НОВОМ!!! КПБ пятна (не буду писать чего именно, а то будет рвотный рефлекс) !

Я всё отфоткала, написала в поддержку! И!!! НИЧЕГО!!! Говорят, что нет подтверждения, что мой товар испорчен или заменён! Хотя упаковка вскрыта, транспортировочная лента именно возвратная, а не моего города! И КПБ был новый, запечатанный! НО! Нет, говорит Авито, идите вы... (Утрирую, поддержка послала корректно обычной отпиской).

Эту тварь я заблокировала! Так она теперь уже второй месяц делает у меня заказы, которые я отменяю, но она не угоманивается (уже больше 20 сделала). Пишу в поддержку - они мне: система блокирует только сообщения, но пользователь всё равно может делать заказы. И мы решать это не хотим и не будем!

В тот период, когда эти 2 профиля мне писали, писала ещё одна (тоже пустой профиль, но тоже отзывы говорят о том, что продаёт и покупает текстиль СССР, тоже Вологда и то же Екатерина. И тут случайно мне в рекомендации попались вещи ещё одной Екатерины (уже 4й профиль) из Вологды, которые не были удалены из профиля, а были просто в закрытых.

В общем, я подписалась на всех 4х. И стали периодически у них у всех мелькать одинаковые товары (фото один в один, даже кафель на полу один и тот же). Я стала скринить, адреса одинаковые (разница лишь в тому, что где-то номер дома указан, а где-то нет). Как только товар у них продавался, они тут же его удаляли даже из закрытых, чтобы никто не понял, что за адрес. Названия профилей меняют. Но я заморочилась, все отзывы прошерстила. Хотя бы раз, но то, что эту тварь зовут Екатерина - было указано!

Все 4 профиля говорят о том, что это одна и та же рожа! Спекулянтка и барахольщица, перекуп вещей времён СССР, с одних профилей скупает за копейки, с других продаёт втридорога! Но дело даже не в этом! Гадит людям, портит товар, возвращает его непригодным, махинации у вас, Авито, под носом крутит (и с доставкой и с объявлениями)!

А какие гадости она людям пишет!!! Люди, если вы думаете, что вам писали плохие отзывы- проверьте это ничто по сравнению с тем, что людям пишет она!!!

Написала я в поддержку. Создали аж даже отдельное обращение! Все скрины скинула, красным отметила совпадения, можно сказать принесла на блюдечке готовую проверку. Даже варианты нарушений правил Авито я у неё нашла, откскринила! И как вы думаете, что??? Правильно! НИЧЕГО! Добросовестный, говорят, пользователь! Нет повода для блокировки!

Уважаемые специалисты Авито! У вас под носом орудует аферистка, профи своего дела. А вы в упор этого не хотите видеть!

Но зато обычных людей вы за просто так блокируете!

Я вообще уже начинаю думать, а может эта аферистка - работница Авито?! Ну как можно так ловко обходить все правила и продолжать вершить свои махинации?

Вот мое обращение к вам, где вы в очередной раз не нашли ничего нарушительного в работе этой дамочки: #72644443

И да, я наверное понимаю почему вы её не блокируете! Ведь со всех четырёх профилей она приносит вам доход: везде использует доставку! А то, что она людей обманывает, гадости делает- вам всё равно! Главное - доход в копилку идёт! Может у неё и намного больше профилей. Это я случайно нашла 4шт.

Отписку вашу можете тут не писать, скрин я уже прикрепила