Спасибо "лучшему" магазину Ситилинк за новый год
Здравствуй Пикабу! За все время нахождения тут привык только читать посты, но, видимо, пришло время и написать пост самому.
Благодарность за пост можно выразить магазину Ситилин, без них его бы точно не появилось.
И так, к истории.
Новогодние хлопоты, люди заказывают подарки, логистика крупных компаний находится в тяжёлой ситуации. Тем не менее при заказе на сайте компании низких сообщений о возможном сдвиге времени доставки заказа нет, чему я очень обрадовался и оформил доставку на 30 декабря в ближайший филиал компании.
к сожалению попасть в магазин непосредственно в день доставки не получилось, и за заказом я отправился 31 декабря с чувством радости, ведь подарок ждёт очень важный для меня человек.
по прибытии в магазин я назвал код заказа консультанту, и меня сразу насторожило выражение его лица, сменившего улыбку на выражение "да ну нафиг, опять". Через Пять минут поисков моего заказа на складе меня уведомили, что заказ по какой то причине не пришел, и более того не придет и что ещё лучше придет не раньше 2 января. На резонный вопрос почему не уведомили по смс, получил не менее резонный ответ " потому что новый год, сети перегружены".
звонок на горячую линию не дал ровным счётом ничего, где заказ, никто не знает, когда он будет тоже никто не знает.
Спасмбо Ситилинк, от души. Более пофигистического отношения я наверное не встречал, не было даже малейшей попытки что то предпринять или даже банально извиниться за ситуацию. А про смс уведомления я молчу, присылать каждую неделю рекламу и просьбы что нибудь заказать - это пожалуйста, а написать об смещении времени доставки извините, сеть перегружена.
когда то питал теплые чувства к этому магазину, но видимо это был мой последний заказ там.
Оказывается это приятно, изливать душу тут)
всях с наступающим и больше положительных эмоций в новом году )
