Как билайн немножечко уху ели
Сижу на работе, П̶и̶к̶а̶б̶у̶ ̶л̶и̶с̶т̶а̶ю̶ никого не трогаю. Приходит мне смс от пчелиного оператора:
Опаньки, оказывается, я недавно посетил офис моего любимого оператора и ушел с тарифного плана "Анлим" за 12 рублей в сутки на "Близкие люди 2" за 15 рублей в сутки. Вроде не сильно старый, но не помню, чтобы я посещал их офис в этом году.
Думаю, что произошла ошибка, и иду в личный кабинет и точно- тарифный план сменен.
Лаадно, у них же есть поддержка, сейчас разберёмся и всё исправят
Все стандартно, и вот приходит оператор и, после вопроса, обращался ли я в офис, и моего ответа "нет" быстро возвращает старый тариф
Тариф вернули, но... как такое могло произойти? Ведь для смены в офисе нужен паспорт и личное присутствие. Я как-то пытался поменять сим карту своей любимой бабуле (взял с собой её паспорт, естесственно), чтобы поставить в новый телефон- на меня посмотрели, видят что я не бабуля и послали за бабушкой, ведь необходимо её присутствие. Хм...
Но меня перестали понимать)
Но потом они поняли, что я не отстану и "поняли")))
Уважаемый билайн, я не посещал ваш офис, и ответа на свой вопрос, как такое могло произойти, не получил.(
Однако я получил дополнительные суточные списания на новом тарифе и при возвращении на старый тариф. Которые вернуть ну никак невозможно, по словам поддержки, ведь я уже успел вкусить все прелести нового тарифа)))
Короче, старый тариф вернуть- вернули, но "с паршивой овцы хоть шерсти клок"- суточные списания за эти тарифы отменять отказываются. Сумма небольшая, всего 27 рублей, но я чувствую, как меня поимели на эти 27 рублей, и это снова может повторится, если я снова "посещу" офис билайн сидя дома, или на работе)))
Поскольку проблема не решена- буду менять оператора, ведь в следующий раз смс может "случайно" и не дойти до меня при смене тарифа, да и дело принципа. Наипали один раз- наипут снова) Билайн- вы редиски, 13 лет с вами и такой фортель, ну вы чо. А остальным людям советую еще раз проверить подключённые тарифы и услуги. 😉
