Сейчас в метро наблюдала один из самых милых и сентиментальных моментов. На эскалаторе спускаются папа с дочкой, папа в белой рубашке с галстуком, чуть повыше на ступеньках девочка лет 7-9 в белом платьице. Папа стоит лицом к дочке, девочка руками разглаживает папе галстук и говорит, "Ты у меня самый красивый!!!"
Даже на слезу пробило...
Дорогие пикабушники, прошу вашей помощи. В прошедшую пятницу 05.04.25 обратилась в банк ВТБ за получением кредита, сообщила требуемую сумму и приступили к оформлению. Менеджер объявил сумму ежемесячного платежа и процент, оформили кредит (в ходе оформления менеджер говорил заходить в приложение и подтверждать пришедшие там документы). Я прошла в кассу и получила сумму которую заявляла. Сегодня, зайдя в приложение банка обнаруживаю, что сумма взятого мною кредита на 50 тыс. руб. больше (точнее 49150.0). В ходе разбирательств мне сообщили что у меня подключена услуга пониженный процент, которая стоит 49150.0 руб. В ходе оформления кредита, ни о какой услуге речи не шло, менеджер ни разу не упомянул о каких-то доплнительных расходах. В чате банка сообщили, что я в течение 30 дней могу отказаться от данной услуги, но при этом процент вырастает на 13%, и при этом еще пересмотрят сумму услуги и вернут меньше, т.к. несколько дней я ею уже пользовалась.
Что это такое, если не дополнительное скрытое навязывание услуг и лишение меня права выбора, навязываниевысокой процентной ставки обманным путем. Ведь если бы мне сразу объявили такой процент и платеж, то я бы еще подумала и возможно обратилась в другой банк, а сейчас меня заставляю платить именно по такому навязанному проценту, т.к. платить дополнительно почти третью часть от кредита просто так я явно не стану.
Прошу помощи у юристов или тех кто проходил уже данную процедуру, как мне грамотно действовсть в данной ситуации?
