Ответ на пост «ВТБ заблокировал доступ к моим деньгам, а решить вопрос предлагает только в офисе другого города»3
Для меня ВТБ это буквально худший банк с которым я сталкивался, а пользовался сбером тинковом райфазеном, нигде такой херни не было, 2 истории:
1. К нам на работу пришел сотрудник банка и рассказал какие у них крутые дебетовые карты, показал сколько много приятных бонусов (которые очень быстро закончились), и я как и многие коллеги завел их карту. Буквально через месяц летел в Москву и закинул деньги на ВТБ чтоб пользоваться там ей. Когда покупал обратные билеты на официальном сайте аэрофлота себе и еще 1 человеку, банк заблокировал доступ к приложению. Поддержка отправила естественно в отделение, сказав что деньги можно снять в банкомате без проблем (на самом деле нет), любые мои аргументы им были безразличны. Пришлось идти в чужом городе искать отделение, при чем в отделении мне никаких вопросов не задали, мы попытались со специалистом банка попытались закрыть через приложение карту, а там всё время вылезала ошибка. После я перевел от туда все деньги и забыл про них до другого случая:
2. Надо было перевести 50 тысяч знакомому на сбер, у меня на сбере закончился лимит и я решил перекинуть деньги через ВТБ, ну не падает же снаряд дважды в 1 воронку, правда ведь? Ага как же, прилетает блокировка. Звоню в поддержку, сначала сотрудник начинает задавать кучу вопросов от которых моя пятая точка уже была готова отправиться на татуин: А вы знаете человека? а как его зовут? А давно вы его знаете? А как вы познакомились? А зачем ему эти деньги? И по итогу ответы ей мои не понравились и она отправила в отделение, а это суббота вечер! А самое удивительное что в отделение вообще ни 1 вопроса не задали, просто молча всё разблокировали и всё! Что это за цирк? Как будто поддержка и отделения это разные люди и они просто вредят собственному банку.
Вывод с втб больше никогда не связываться и всех знакомых отговаривать от знакомства с ними.