История одного заказа (как меня просили отключить ВПН)
Заказал, находясь в Китае, маме продукты во Вкусвилле. Решил попробовать доставку Купер. Я до этого увидел рекламу в шоу "Битва шефов". Спс большое, Ринат Агзамов, в тортиках ты разбираешься лучше. Должны были привезти вечером с 21 по 23 , лёг спать, так как в Китае +5 часов к Москве. Мамин телефон, естественно, указал в заказе. Утром просыпаюсь, статус доставки так и стоит "Собираем", ноль оповещений. Мама написала, что ей не привезли и даже не позвонили.
Ладно, думаю, не так все плохо. Захожу в приложение. Все так же висит "Собираем товар".
Ладно, решил спросить у поддержки. Но я не смог зайти в диалог, пишет: "Выключите ВПН"! А он и не включён. Я даже включил его и настроил на Россию, все равно не помогло.
Ищу кнопку "Вернуть деньги". А её нет. Чтобы вернуть деньги, нужно написать в поддержку.
Четыреждыблядская ярость!
Почему я смог сделать заказ, находясь в Китае, но не могу зайти в чат поддержки и отменить заказ?
В общем, написал в свой банк, Тинькофф, они сразу же вернули деньги, ДО выяснения всего. Большой им плюс и спасибо
А в Купере висит какое-то сообщение, которые я не могу прочитать
