Мегафон , накипело
Два с половиной года я пользовался услугами оператора Йота , два года счастья и беззаботного времяпрепровождения . Тогда я был ещё школьником , мог позволить отдавать каждый месяц 270р незнакомым людям , скрывающимся под значком голубого человечка . Уже в то время я активно путешествовал по России в качестве спортсмена-велосипидиста , и йота подходила мне идеально , куда не приехай , кроме крыма , везде не беспокоишься что у тебя закончится трафик или внезапно придёт счет на пару сотен рублей . Заплатил в начале месяца и спокойно пользуешься . Но полгода назад всё изменилось : убрали безлимит , заменили пакеты трафика , звонков и смс . Я радовался что у меня не заберут безлимитный интернет , не изменят кол-во минут и смс . Как я был наивен . Да , параметры тарифа оставались такие же , но самим интернетом было пользоваться невозможно , любой 3g от любого оператора (проверял) был быстрее моего LTE в любых условиях . Ещё тогда я задумывался о смене оператора , но другие либо давали мало трафика (в месяц стабильно выкачивал по 70-80 гб , WiFi дома нет , частный дом) , либо требовали большой суммы денег , как Мегафон . И тут мне подворачивается шанс , случайно оказался в курске , где тариф мегафона Включайся Общайся отдавали за 220р . Я решил что либо сейчас , либо никогда . Купил . напомню что у йоты я один раз клал деньги и забывал . Тут же началось страшное . Сначала первый месяц у меня списывали плату ежесуточно , ладно потерпел . Потом у меня кончился трафик (я только учился экономить его) , подключил дополнительные 5гб к пакету , списали деньги , всё хорошо . И вот наступил второй месяц . Вместо ожидаемых 220р у меня сняли 370р , оказывается те 5гб , которые я подключил оказались ежемесячной опцией , смирился , оплатил. Деньги начали списывать за каждый чих . В пакете нет смс , каждая смс по 3р отдельно . Отправил смс , она отправилась 5 раз , 5 карл! Соответственно минус 15 рублей . Списали деньги только на следующий день , чему я был удивлён , отключили интернет , взял обещанный платёж на 50р , через 2 дня положил деньги , сутки пользовался , только что сняли ещё 10 р , оказывается за предоставленный обещанный платёж . Почему через день??? Ладно , на этот раз взял у девушки карточку , оплатил (в прошлые разы бегал к терминалу , который находится в километре от дома) Решил обратится в тех поддержку , так они меня игнорировали полчаса , так и не дождавшись ответа я закрыл личный кабинет . Горит ужасно , уважаемый Мегафон , во-первых : разберитесь с тех поддержкой
Во-вторых : есть ли возможность нормально пользоваться вами (мне очень нравится ваш интернет , не хочется менять оператора) , чтобы один раз положить абонентскую плату и забыть в счёт . Допустим сделать блок на все платные услуги , или хотя бы предупреждать перед использованием данных услуг . Всем спасибо . Это мой первый пост , пожалуйста не зкадывайте минусами