Ответ DildOne в «Забота о клиентах по Ростелекомовски»8
Я сейчас как раз на этапе "перерасчёт в следующем месяце". Закрыла договор 30 июня, оплатила даже за следующий месяц, только закройте. Удалила приложение, и неделю назад один в один смс "отдайте нам еще денег 750 рублей и пени, а то счет заблокируем". За сутки дважды им позвонила и около 10 раз написала. Мотала им душу со всей усердностью (сижу полгода в декрете в деревне, тут из людей только псы и петухи), а тут вроде и светское онлайн мероприятие.
Сначала обещали сделать перерасчёт в ноябре, но после очередного обращения и восьмой заявки о перерасчёте чудесным образом изменился баланс в личном кабинете и теперь они мне должны 300 рублей.
Но я бдительности не теряю, так как никто мне так и не ответил на простой вопрос, почему выставляют счет за месяца, когда договор уже был расторгнут. Поэтому ожидаю очередных начислений. Офисы в Нижнем Новгороде они закрыли, поэтому даже сходить покричать и душу отвести не получится, жаль.