ДНС выдал товар значительно дороже, чем заказывал
Заказал жене в ДНС корпус для компа, оплату поставил при получении. Приехал в магазин, очень долго ждал выдачи, молодой сотрудник с потерянным взглядом постоянно что-то путал. Дошла моя очередь, выносит коробку - бренд на коробке совпадает, не открывая забрал и ушел. Вечером вручаю жене, она сразу удивилась его весу, а я вот значения не придал. Готовимся собирать ей комп, открываем коробку, достаем - а там другой корпус, только не пустой - полностью собранный системный блок, по стоимости в 11 раз дороже заказанного корпуса.
Молодого парнишку, накосячившего на выдаче жалко, думаю, надо вернуть. Самому второй раз ехать к ним не хочется, решил с управляющим конкретного магазина связаться, чтобы приехали с моим корпусом и забрали системник. Прямого номера у точки нет. Звоню на общую линию ДНС, жду минут 10 пока освободится оператор, далее диалог:
- Меня зовут Артём, что Вы хотели уточнить? (Ни здравствуйте, ничего).
Прошу соеденить с конкретным магазином, называю адрес, получаю ответ:
- у этого магазина нет телефона.
Несколько опешил, объясняю ситуацию, прошу, чтобы со мной связались сотрудники магазина, так как, это явно в их интересах.
- ничем не могу помочь, можете попробывать обращение на сайте оставить.
Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. Вроде и по совести хочу поступить, но самому второй раз на машине мотаться в тот магазин - перебор.
И что делать?