04.06.2023 года я через приложение М. Видео сделал онлайн оплату заказа на сумму 49 999 рублей. Где-то через час я его отменил. Деньги ожидал в тот же день, но пришла смс, что деньги вернутся через 5-7 рабочих дней. На 8 рабочий день деньги не поступили на карту и я написал в чат.
Ответ сотрудника:
Возврат денежных средств на карту выполняется, как правило, в течение 3-7 рабочих дней.
Однако Центральный Банк этот срок не регламентирует, и возврат может занять до 30 календарных дней. Эту информацию Вы также можете уточнить в Вашем Банке.
М.Видео на этот процесс никак повлиять не может.
Надеемся на понимание, приносим извинения за доставленные неудобства.
На все мои вопросы отвечали стандартными отписками. Через 30 дней деньги так и не поступили на карту и я снова написал в чат.
Ответ сотрудника:
В системе был запрошен возврат, но почему деньги не пришли вовремя. По вашему запросу составлено обращение и в течение суток с вами свяжется сотрудник.
Прошли сутки и никто со мной не связывался!!!
Дорогие пикабушники может быть кто-нибудь сталкивался с таким? Буду благодарен за советы.
P. S. Нужна сила Пикабу!