Вот полюбуйтесь на этих защитников свобод. Выборы прошли - пора закручивать гайки. Превед чербурнет! Ты им косарь в месяц, а они тебе цифровой гулаг за эту цену. @beeline.Russia, ничего вам там не жмет?
Это я с мобилы инет раздал, на мобиле ситуация такая же если в билайновскому WiFi подключиться. У кого так же?
В обед примерно отрубили
25.09.2026
С 15 октября МТС, «МегаФон», «Билайн» и Т2 могут начать блокировать звонки крупнейших банков страны. Не потому, что связь плохая, а потому, что банки не хотят платить за маркировку вызовов. Конфликт уже дошёл до Минцифры и ЦБ, и обе стороны по-своему правы — что делает историю особенно интересной.
Суть конфликта
С 1 сентября 2025 года все звонки от организаций должны маркироваться: абонент видит название звонящего до того, как поднять трубку. Идея хорошая — спам и мошенничество это реально душило, по данным Минцифры, нежелательные звонки сократились на четверть .
Но за каждый промаркированный вызов нужно платить — около 30 копеек, причём даже если абонент не взял трубку. Мелкие и средние банки заплатили. Крупнейшие — Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Газпромбанк, Совкомбанк, «Ренессанс-кредит» — отказались. Операторы терпели, потом предупредили: с 15 октября звонки без маркировки — блокируем .
Минцифры отреагировало мгновенно: Максут Шадаев написал Эльвире Набиуллиной в ЦБ с просьбой проконтролировать банки. Формулировка аккуратная, но смысл жёсткий — до блокировки доводить нельзя .
Аргументы операторов
Операторы говорят простую вещь: мы построили инфраструктуру маркировки, она стоит денег, без договоров с инициаторами звонков система технически не работает. Более 90% банков и почти 100% компаний из других отраслей уже подписали договоры. Крупнейшие банки — единственное исключение .
В Т2 добавили ещё один аргумент: по данным ВЦИОМ, на банки приходится 67% всех нежелательных звонков. То есть главные виновники спама — это как раз те, кто отказывается платить за систему, которая с этим спамом борется .
Аргументы банков
Банки тоже не голословны. В Сбере указывают на закон «О связи»: обязанность маркировать звонки лежит на операторе, а не на инициаторе вызова. То есть оператор и так должен это делать — бесплатно. А теперь он хочет за это ещё и деньги. Глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин называет постановление правительства о платных договорах «прямо противоречащим закону» .
Расходы рынка на маркировку оценивают в 3,5–20 млрд рублей в год. Для крупных банков это не разорение, но принцип важнее: никто не хочет платить за чужую обязанность.
Чем это грозит абонентам
Если блокировка начнётся, пропадут не только спам-звонки с предложениями «увеличить лимит по карте». Пропадут и полезные: уведомления о подозрительных операциях, подтверждения переводов, звонки службы безопасности. С одной стороны — тишина от спама, с другой — риск пропустить важное.
ЦБ и Минцифры вряд ли допустят массовую блокировку банковских звонков — это слишком больно для финансовой системы. Скорее всего, сторонам предложат компромисс: сниженную ставку, переходный период или ещё какой-то вариант, за которым стоят переговоры, а не ультиматумы.
Но сам факт, что дошло до угроз, говорит о многом. Техническую проблему решили — спам сократился на четверть. А организационную — кто за это платит — не договорились. Классическая история: сделали шлагбаум, а кто за него должен платить — выяснять не стали.
Столкнулся с ситуацией, связанной с реализацией услуги «Статический IP-адрес» на домашнем интернете Билайна.
Увидел пост, где автор пишет о том, что маршрутизация услуги «Доступ» — как её называет поддержка Билайна — оставляет желать лучшего.
Начну с того, что пользуюсь данной услугой довольно давно: она нужна мне для личного облака на собственном сервере и удалённого доступа в домашнюю локальную сеть.
По основному функционалу услуги, который заявлен в её названии, проблем нет: адрес предоставлен, порты открыты, можно обращаться к своей локальной сети извне. Собственно, за что платим — то и получаем.
Но Билайн решил иначе.
Компания почему-то решила, что ей виднее, чего хочет пользователь: спрашивать его ни о чём не нужно, информировать об изменениях в работе услуги тоже необязательно, а способ её работы можно определить самостоятельно.
Вероятно, с целью популяризации своего домашнего интернета компания решила добавить к услуге «Статический IP-адрес» функционал прозрачного прокси — то есть подменять IP-адрес пользователя для конечного узла, примерно как это делает VPN, но на уровне провайдера.
Как указано на сайте компании, таких узлов около сотни.
На первый взгляд задумка даже может быть полезной: в списке есть как развлекательные, так и профессиональные сервисы.
Только вот есть несколько проблем:
сделать это компания решила самостоятельно: мнение конечных пользователей не спросили, об изменениях не уведомили и даже не дали возможности отказаться от нового функционала;
техническая реализация оказалась проблемной. Например, как видно из этого поста, не все адреса указанных сервисов попали под необходимую маршрутизацию, из-за чего их функционал оказывается недоступен в полном объёме;
кроме перечисленных сервисов, маршрутизация затронула и другие сайты и сервисы, для которых она не требуется, а в некоторых случаях даже мешает работе.
Например, Steam и так доступен в РФ, хотя он хотя бы указан в перечне сервисов. Но, по моим наблюдениям, подобная маршрутизация затрагивает и игровой трафик Escape From Tarkov. При попытке входа в аккаунт возникает ошибка. Причём похожая проблема уже описывалась ранее на другом ресурсе.
В итоге я как конечный пользователь оказался в довольно странной ситуации.
Отключить услугу я не могу, поскольку мне необходим её основной функционал, а нужные мне сервисы уже настроены на конкретный IP-адрес.
Но одновременно наличие этой услуги создаёт для меня ограничения. То есть вместо того, чтобы получить дополнительные возможности, о которых Билайн рассказывает в описании услуги, я получаю побочные эффекты от функционала, о котором меня, насколько я понимаю, никто не спрашивал.
Обращения в поддержку, как и в упомянутом выше посте, результата не принесли.
Ниже несколько вариантов ответов, которые я получил:
«Технически невозможно отключить этот функционал от услуги "Статический IP-адрес".»
При этом раньше услуга успешно работала без такой маршрутизации. Поэтому возникает закономерный вопрос: если раньше этот функционал отсутствовал, почему теперь его нельзя отключить?
Другой вариант ответа:
«Мы маршрутизируем трафик на все зарубежные сайты и убрать какой-то один из маршрутизации не можем.»
Однако это утверждение также вызывает вопросы. Многие зарубежные сайты при этом корректно определяют мой IP как российский. Ниже — скриншот с who.is.
То есть универсальное объяснение про маршрутизацию «всего зарубежного трафика» явно не объясняет происходящее.
И наконец, ещё один вариант ответа:
«Решения два: вы можете либо пользоваться как есть, либо отключить данную услугу.»
Но ни один из этих вариантов не решает мою проблему.
Как видно по GeoIP, мой IP-адрес принадлежит РФ, однако Escape From Tarkov определяет подключение иначе.
В итоге получается следующая ситуация: компания самостоятельно изменила принцип работы услуги, не уведомив об этом клиента и не предоставив возможности отказаться только от нового функционала.
Когда же возникли проблемы и я обратился в поддержку, однозначного ответа на конкретные вопросы получить не удалось: в разных обращениях я получал разные объяснения, а предложенные варианты решения фактически сводились к отключению всей услуги.
При этом мне нужна именно услуга «Статический IP-адрес», а не её отключение.
Компания beeline.Russia, хотелось бы услышать ваше видение ситуации и получить комментарии.
В звонках в поддержку и в личных сообщениях в VK я уже пытался решить этот вопрос, но результата это не принесло.
Продолжение истории.
Представитель Билайна тут сказал, что деньги, украденные впаренной ребенку подпиской, они вернули. Ну типа вернули. Вот только использовать их на связь, как изначально планировалось - я не могу!
Смотрим баланс - пусто:
Смотрим историю операций - есть, странно:
Идем опять в поддержку :
Действительно, там есть.
Только описание подозрительное, чтото про услуги связи - ни слова.
Но пробуем купить на них пакет минут, как и планировалось изначально. Ничего не получается - пишет "недостаточно средств, пополните счет".
Т.е. отчитались, что деньги вернули, но вернули фантики и использовать я смогу разве что половину из них.
Если за время пока не кончится пакет минут, их еще не пожрет какая подключенная разводом подписка.
Ну спасибо!
Я являюсь пользователем этого оператора связи (ОС), в совокупности порядка 20 лет. Не меняю его и не перехожу на другого ОС по ряду причин:
1. Не хочу менять номер телефона.
2. Не хочу переносить номер телефона другого ОС.
Переносить не хочу, потому что все ОС одинаково хотят заработать, лишь на**ывать стараются по разному.
Покрытие сети устраивает, т.к. 99% времени нахожусь в населённом пункте. В городах они по большому счёту ничем не отличаются друг от друга по качеству связи.
Сегодня мне пришла СМС, что за мой тариф (770руб/мес) будет произведено списание 1000 руб.
Оповещение за сутки до списания. Возникло желание обсудить условия этого выгодного предложения на 230 рублей дороже для меня.
0500 - робот, который старается перевести тебя в Чат в приложении. Многократное и разнообразное повторение слова "Оператор" не даёт никакого результата.
В Чате приложения - робот, который "всё знает", не переключает тебя на оператора, что бы вы не написали. Любой запрос, любое слово, брань - робот всё знает и готов помочь.
Ты не поговоришь с живым человеком. Это время прошло.
Так вот Мегафон @megafon , сl@нl@ шлl-@х. От мАла до велИка, от менеджеров и маркетологов до директоров этой конторы. Желаю вам, что бы при звонке во всевозможные службы - вам отвечал робот который всё знает.
05.07 купил Redmi Note 14 Pro за 21к в салоне в Москве. Сразу же косяк: абсолютно все исходящие звонки сбрасываются через 30 секунд — 2 минуты. Любая SIM, любой номер.
11.07 сдал на экспертизу с требованием вернуть деньги (это важно — в течение 15 дней
18 дней тишины. Потом — «Неисправностей нет, забирай».
Сдаю второй раз. Уже с доказательствами: распечатка звонков, автосбросы на секунде 47, 31, 22.
И тут чудо! Поломку нашли! Починили! Без моего согласия. Срок на возврат денег? Сгорел. «Срок вышел, вы сами виноваты, технически сложное изделие, учите законы». Техническисложное изделие, это прям любимое визжать у таких контор. В итоге схема по пунктам:
1️⃣ Клиент приходит вернуть деньги за нерабочий смарт
2️⃣ Тянут время до просрочки
3️⃣ «Внезапно» находите поломку, если клиент не успокаивается — но уже «поздно» вернуть деньги
4️⃣ Навязываете ремонт, который никто не просил, я покупал новое изделие.
5️⃣ я с чиненым бракованным смартом, не факт, что работает, Билайн продал брак по цене рабочего
Я не первый. Гуглите «Билайн экспертиза сроки» — много историй. Схема отработана: умышленно лишить права, потом сослаться на просрочку.
@Beeline_care ответьте: сколько клиентов «просрочили» из-за ваших 18-дневных «экспертиз»?
Однако 3 года прошло, а мошенники из Билайна продолжают воровать деньги с баланса, несмотря на подключенный пустой контентный счет.
Жена жалуется, что ребенок уже второй день прийдя со школы не может ей позвонить. Она пополняет ему баланс на 200р, а на завтра он опять не может позвонить маме.
ЛК показал что все деньги пожрала подписка на Билайн-книги.
Причем она запросто загоняет баланс в долг на предоплатном тарифе.
И так каждый день.
Семейное следствие выяснило, что ребенку постоянно поступали звонки от оператора с долгими уговорами подключить библиотеку от билайна. Мне почему-то про это даже не звонили, хотя все симки на одном тарифе и оформлены на меня. В какой то момент ребенок согласился подключить подписку, ведь оператор обещал ее отключить сразу по окончании бесплатного периода.
Условия обьявлены такие:
Конечно же, никто подписку автоматом не отключил и она начала щипать баланс. И вот техподдержка заявляет, что это нормально, что подписка не только снимает по 21р в сутки, но и копит долг, а потом как только на балансе появляются деньги, многократно их загребает для оплаты за прошлые дни до полного обнуления баланса.
Получается, Билайн назойливо впаривает доверчивым абонентам подписку на доступ к книжкам за 650р в месяц, даже если у него этих денег и нет. Но как только появятся - моментально будут украдены. А ребенок останется без связи.
И таки даже у известных редисок из Литреса подписка дешевле.
