Типичный Сбербанк
И так дамы и господа, сегодня я поведую вам абсолютно не увлекательную, но познавательную историю. Возможно это будет кому-то полезным.
Начну без долгих вступлений, потребовалось мне оплатить покупку на одном забугорном сайте, название которого не важно в данной истории. Сумма не большая, каких-то 22€. Но я то в нашей Раше, у меня счёт в наших замечательных рублях. В силу того, что на карте денег особо не держу, потребовалось эту самую карту пополнить.
Проводим небольшие манипуляции и смотрим курс ЦБ на сегодняшний день - 69,08 руб., но мы же пользуемся Сбербанком, поэтому на всякий случай глянем их курс: покупка - 71,32, продажа - 68,87.
Как человек не совсем осведомлённый в банковских нюансах беру в расчет самую большую цифру, т.е. 71,32 умножаем её на 22 и получаем 1569,04 руб.
Ну ок, пополняем карту, оплачиваем и.... Списание происходит на сумму 1587,52 руб.
Напомню, в расчет брал часы максимальный курс из представленных в сбербанк-онлайн.
Не сходится, хм....
Разница конечно не большая, но все же интересно.
Пишем в чат сбера и получаем ответ, мол при оплате с карты за бугром у них отдельный курс, который есть на сайте в разделе курсы -> курсы по картам. И вот там курс ещё выше чем в приложении и выше чем у ЦБ - 72,16 руб.!
Так что, кто будет за бугром совершать покупки, знайте где смотреть реальный курс, особенно если покупка крупная!
Печальный опыт общения со Сбербанком
Жена ездила в Омск, я ей заказал привезти пару запчастей на машину. Когда она приехала , сказала что обмен тенге на рубль только в Сбербанке и лишь один филиална весь Омск. Знатно прихуел ,узнав курс обмена тенге к рублю в Сбербанке. На фото видна разница в России и у нас в Казахстане. А жена ещё предлагала переехать в рашу. Лучше у себя поживём.
Прецедент: сбербанк и валютные операции
Даже не знаю, с чего начать. А начну, пожалуй, с того, что — хитрозадые банки вконец охренели. В частности, Сберегательный банк Российской Федерации.
Стоит заметить, что такая ситуация, наверняка, во всех банках. Но так как мой случай касается именно СБ РФ - то пост именно про него.
Итак, есть VISA Classic, RUB. Есть товар, который стоит $5.
Я приобретаю этот товар. По ОФИЦИАЛЬНОМУ текущему курсу (ЦБ РФ) я должен заплатить 56,3742 * 5 = 281,871 руб.
Однако, Сбербанк с меня списывает по своему внутреннему курсу, который установлен (внимание!) для конвертации валют в личном кабинете (я, например, решил купить доллары в обмен на рубли). Ну естественно, этот курс максимально высокий!
Таким образом, транзакция составила: −5,00 $ (291,70 руб.).
Уважаемый Сбербанк: 1) я у вас валюту не покупал; 2) я рубли на валюту не обменивал.
Техподдержка в ВК (да, есть такое) сообщила мне, что "При совершении операций в валюте, отличной от валюты счета карты, конвертация происходит автоматически по курсу, установленному банком, выпустившего эту карту. Подробнее о конвертации: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person... на 13-ой странице."
Всё бы ничего... Свой банк - свои правила. Однако далее.
На следующий день, зайдя в личный кабинет, я увидел красные цифры: — 2,95 руб. (минус, Карл!)
Это схера ли этот банк ввел мой карточный счет в технический овердрафт?
Транзакция была совершена вчера, по установленному курсу (хрен с ними - даже по их внутреннему). Какого хрена они "проводят" операцию на следующий день, и применяют уже другой курс? Они с дуба рухнули?
А если бы на следующий день курс подскочил на 100%?
Равносильно тому, что я сегодня прихожу в магазин, покупаю хлеб: он стоит 30 рублей. Прихожу на следующий день — а мне говорят: с тебя ещё 5 рублей, потому что сегодня он стоит 35 рублей.
Видимо, было бы неплохо услышать мнения юристов по этому поводу... Ладно там 5 долларов... А если это было бы 5 000 долларов? — они бы мне тысяч тридцать в минуса повесили на следующий день?
Логичный вопрос: зачем тогда вообще нужен официальный курс ЦБ РФ? Чтобы банки по своему усмотрению делали внутренние курсы конвертаций? Грефу на хлеб с маслом не хватает?
За всё время (транзакций в валюте), а это было раз сто, без преувеличений, никогда в плюс не было - типа курс упал, и мне возвратили бы. Красноту вижу только когда курс повышается.
Уроды зелёные.