Задумывались ли вы, почему для одного человека повышение заработной платы это отличная мотивация и увеличение продуктивности, а для другого - совсем нет? На эту тему существует множество научных трудов, которые, во-первых, просто интересно почитать, а во-вторых, имеется возможность что-то понять для себя.

Одной из самых интересных работ про мотивацию является труд Владимира Исаковича Герчикова (1938-2007).

Типологическая модель мотивации

Огромный плюс теории заключается в том, что модель разработана под наши российские реалии и испробована на наших предприятиях. По большему счету, она необходима HR-менеджерам или руководителям, однако на нее полезно взглянуть и каждому сотруднику.

Герчиков разделяет всех сотрудников на пять типов, к каждому из которых необходимо применить свой подход. Найдете себя?

Инструментальный тип – люди, для которых работа это инструмент по заработку денег. Это наиболее распространенный тип сотрудников. “Платят хорошо, значит, буду работать хорошо”. Или наоборот, лишение премии влечет за собой контрпродуктивную деятельность. Такой тип людей легко соглашается даже на изменение условий работы в худшую сторону, если это сулит увеличением заработной платы. Таких сотрудников мотивировать очень легко – справедливое вознаграждение за труд и человек готов работать с полной отдачей.

Профессиональный тип – сотрудники, для которых важна именно “интересность” работы и проектов. Они стараются доказать окружающим (и себе), что способны справиться с трудными задачами благодаря своим навыкам. Заработная плата для них играет уже меньшую роль, чем для инструментального типа.

Патриотический тип – люди, одержимые идеей реализации общего дела. Это отличные сотрудники-волонтеры, готовые брать на себя ответственность. Патриотический тип сотрудников очень переживает за репутацию и достижения всей своей компании.

Хозяйский тип – “не трогайте меня, сам все сделаю”. Зарплата и тип работы для них не особо важны, но они ценят самостоятельность в принятии решений и не терпят никакого контроля. Они действительно могут полностью отдаваться работе, из них получаются хорошие руководители. Это один из самых эффективных типов сотрудников, однако, управлять им практически невозможно.

Избегательный тип – единственный отрицательный тип сотрудников. Их можно сравнить с таксистами “бомбилами” на вокзалах, которые ждут одной дорогой поездки, хотя за время простоя могли бы заработать гораздо больше. Такой тип людей не любит работать, не имеет желания развиваться и брать на себя хоть какую-то ответственность.

Обычно работают лишь по той причине, что необходимы средства к существованию, но на самом деле им “западло”. На повышения заработной платы коллег реагируют с сильным негативом, согласны работать за копейки, лишь бы другие страдали точно так же, как и они. Это единственный тип сотрудников, к которым оправдано применение негативных санкций в целях повышения мотивации к работе.

Оплата труда разных типов

Как вы могли догадаться, для каждого типа людей подойдет различная схема по оплате труда:

Инструментальный – сдельная, оплата зависит от результата

Профессиональный – оклад, который зависит от квалификации и навыков

Патриотический – оклад + премии за общие достижения компании

Хозяйский – оклад + премии за достижения всего отдела (если работник – это руководитель).

Избегательный – сдельная оплата труда.

Иная мотивация кроме денег

Инструментальный – натуральная мотивация (аренда жилья, оплата сотовой связи и т.д.), возможность карьерного роста. Запрещена моральная мотивация (похлопать по плечу), поскольку сотрудник рассчитывает именно на деньги за любые свои достижения.

Профессиональный – категорически запрещены негативные санкции (угрозы, депремирование, иные наказания). Положительную мотивацию оказывает обучение, карьерный рост, организация места работы.

Патриотичный – моральная мотивация.

Хозяйский – допуск к ответственной работе (в т.ч. управлению)

Избегательный – разрешено негативное стимулирование, патернализм.

Отношение к обучению

Инструментальный – нейтральное или пассивно-негативное (сотрудник не хочет тратить время на обучение, а хочет зарабатывать деньги).

Профессиональный – резко позитивное

Патриотичный – позитивное

Хозяйский – пассивно-негативное

Избегательный – резко негативное

Отношение к другим работникам

Инструментальный – нейтральное или негативное (если кто-то зарабатывает больше, чем он, хотя делает меньше).

Профессиональный – нейтральное или негативное (если считает других людей недостаточно квалифицированными для работы).

Патриотичный – позитивное

Хозяйский – нейтральное

Избегальный – очень позитивное (с другими избегательными сотрудниками).

Конечно, вся теория мотивации в менеджменте не ограничивается одной моделью. Однако, если бы работодатели знали хотя бы ее, это дало бы шанс на более достойные условия труда как сотрудникам, так и более высоким достижениям всей компании.

Источник: https://financefuel.ru/obuchenie/255

P.S. Хоть кто-то причисляет себя к патриотичному типу? Лично я, кажется, уже долго остаюсь обычным инструментальным.

В убыточной компании начали проводить реорганизацию, и сортировать работников.

В результате отсеяли в одну бригаду самых ярых бездельников и дебоширов.

И так получилось что нового работника направили в эту бригаду.

Дали работнику краску, кисточку и сказали красить- от забора и до вечера.

Парень красит, а бригада сидит в тени, и требует чтобы он не работал : " не делай, брось, зачем тебе это надо!"

Парень не обращает внимания, красит до обеда, потом уходит на обед.

Приходит после обеда, а все банки с краской пробиты гвоздем и краска вытекла.

Далее начались попытки выживания парня "из коллектива" вплоть до доносов.

Там же в компрессор залили в масло неизвестной жидкости и компрессор встал,  работники бездельничали около недели. 

Так продолжалась борьба до тех пор пока всех люмпенов не уволили за нарушения трудовой дисциплины.

Люмпены в компаниях нужны, в местах где происходят повторяющиеся операции и не требуется высокая квалификация. Но если люмпены в компании превышают критический порог то компания обречена .

Почему одним работники не работают сколько им не плати, а другие готовы работать бесплатно, лишь бы коллектив был хороший? Почему одни лояльны компании, а другие сливают информацию конкурентам за деньги и уходят если предложили чуть лучшие условия? Почему одни берут взятки, а другие нет?
Ответы нашел Герчиков перед самым развалом СССР, он выяснял почему повышение зарплаты для одних влияет на производительность труда, а для других нет.
Чем отличается мотивация от стимуляции? Мотивация она внутренняя, а стимуляция внешняя. И зная внутреннюю мотивацию можно извне стимулировать работника.

Итак 5 психотипов:

Профессиональный- мотивируется профессиональным развитием. Обучение, новые проекты, повышение квалификации.

Хозяйственный- интересен свой объем/участок работы.
Патриотический-интересно признание коллективом, незаменимость. Будет работать за похвальные грамоты и похвалы начальства.
Инструментальный- Мотивация только деньги. Это карьеристы, если предложат 5 рублей больше в другой компании они уйдут. Взяточники. В худших проявлениях-маму родную продадут за деньги.
Избегательный (люмпены)- негативная мотивация. Только отсутствие еды и одежды или угроза наказания заставляют их идти на работу. Депремировать или снижать зарплату им бессмысленно так же, как и повышать. Даже если повысить с 10 000 р до 100 000 000 р работать они все равно не будут. И еще у них есть отличительная черта-саботаж. Они специально могут сломать оборудование чтобы не работать (зарплата идет), они специально сделают так чтобы вся бригада не получила премию если наскочит один. Им, чем всем хуже-тем лучше, пусть и вместе с ними. И люмпены — это ударная сила любой революции, они любят разрушать, бастовать и жаловаться (тут не рассматриваются случаи, когда семью кормить нечем). Им всегда что-то недодают и что-то должны. В общем работодатель при найме может определять психотипы при интервью, и расставлять людей в нужные места (и упаси вас Бог поставить на распределение денег инструментала или в начальники люмпена), для этого не надо нанимать штат психологов, достаточно разработать небольшую опросную анкету вопросов в 30 и обучить кадровика.

Предвосхищая вопрос, как определить ваш психотип не ходя к психологам? Очень просто- ответьте себе честно на вопрос-почему вы идете на работу по утрам.
И обычно не бывает ярко выраженных психотипов, чаще бывают смешанные.