В салонах МТС Новосибирска акция

На написание этого поста меня подтолкнули комменты в посте "Чёрная пятница (бессмысленная и беспощадная)"

Часто вижу посты про обманы, мол, хорошо что купил до распродажи, ведь во время распродаж дороже. В комментах вижу, что обсуждают отдельные магазины.

Комменты примерно такого вида:

- озон - говно и все это знают, а кто не знает, тот дегрод.

- на алике скидок нет, это наеб. а кто думает, что скидки есть - тот дебил.

Эти утверждения похожи на такие:

- айфоны збс, андроид сосет

- андроид збс, а яблочники - умственно отсталые мажоры

- ладно андроид и айос, а вот блэкберри и виндофоны - каким отсталым дебилом надо быть, чтобы это покупать?

- билайн говно

- мтс говно

-мегафон говно

-теле2 говно

-йота говно

(не ловит, стоит дорого, навязывает подписки, в техподдержке не помогли).

Люди в подобных комментах или в постах просто упиваются тем, какие они молодцы, а все остальные тупые, вместо того, чтобы трезво оценить окружающую действительность.

Кто-то говорит: "в магазине "А" вечные проблемы, иначе бы в инете не было столько негатива". Серьезно? Ни заказов от конкурентов, ни пиздежа ради плюсиков? Или личный опыт одного отделения аппроксимируем на всю страну? Глупо.

Я не понимаю откуда в людях сидит война брендов. "Сяомидрочеры" или "те, кому не хватило на нормальный смарт". Вы понимаете, что вы все - жертвы в войне брендов?

Я покупаю в тех магазинах, где мне выгоднее. Среди них: Алик, Тмолл, амазон, маркетплейс beru.ru, маркетплейс goods.ru, озон, днс, рбт (rbt.ru), юлмарт, ситилинк, wildberries. Покупаю там, где мне выгоднее.

Я пользовался мегафоном, билайном, мтс, теле2, йотой, и местечковыми опсосами типа "летай", "on", "smarts". И знаете что? У всех операторов где-то связь плохая, там где у каких-то других хорошая.

Я пользовался множеством провайдеров домашнего инетат. Где-то действительно были проблемы с платными подписками, которые не отключали по первому требованию.

Я пользовался (и пользуюсь) услугами многих банков (ВТБ, Хоум кредит, Сбербанк, Тинькофф, Совкомбанк, Кредит Европа Банк).

У меня были и есть процы АМД и Интел, видяхи от нвидиа и амд.

У меня были авто отечественного производства и иномарки (а сейчас имею и то, и то), айфон и андроид, струйники и лазерники....

Я был православным, буддистом, агностиком, приверженцем Кастанеды и прочих учений...

Откуда в людях приверженность к конкретным брендам/экосистемам и ненависть ко всем с ними несогласными?

Все хорошо в каждой конкретной ситуации. И скидки бывают. Только сегодня притащил из доставки до постомата озона мультиварку.

Всем тем, кто со мной не согласен, рекомендую подумать над тем, что:

1) вы не были везде во всех возможных ситуациях

2) вы не слышали все возможные ситуации в инете и не имеете статистики

3) не все истории, что люди пишут в инете - правда. даже если они совпадают с вашим видением реальности

P.S. Что касается озона: где в Казани купить дешевле:

Это лишь последний пример. Не думайте, я не просто так. Выбирал из этих двух мультиварок, купил M40S. До этого покупал кофе по скидке:

А до этого рыбный соус (который вообще хз где купить в Казани, но после жизни во Вьетнаме очень хотелось):

И это лишь примеры. Я не буду сейчас вспоминать где, когда и что я покупал дешевле и проще, чем в других местах.

Думайте своей головой, оценивайте окружающую действительность трезво.

P.P.S. @BBLucky,  @vladi5700, подскажете, где в Казани (крупный город, как мне кажется), купить обозначенные товары дешевле, чем на озоне?

P.P.P.S. Я - просто человек, у которого подгорело. Не являюсь рекламщиком/работником/продавцом любых сетей/магазинов/предметов/вещей, который были в этом посте.

Очередная фейк распродажа от МТС, решил выложить пост, поскольку негодованию моему нет предела. И так перейдем к сути

Вчера (12.04.19) возвращаясь с работы домой, почитывая ВК, увидел интересное сообщение в ленте о том, что на сайте интернет магазина МТС проходит распродажа прошлогоднего флагмана Samsung Galaxy Note 9 128 GB по хорошей цене в 39990 плюс можно было сдать в trade-in старый смартфон за что получить еще скидку в [оценочную стоимость смартфона + 10000 рублей бонуса за применение trade-in].

Итого получалась шикарная цена в 30 000 рублей, обрадованный таким неожиданно свалившимся с небес предложением я сразу оформил заказ, но в тот же день решил не ехать: пятница, вечер -самое лучшее время постоять в пробке, тем более ближайший магазин с точкой trade-in был в другом конец города. Решено было заехать по пути на дачу в субботу с утра (13.04.19), эх не вразумил я бабушкиной мудрости, она всегда говорила: куй железо, пока горячо. Почти сразу пришли SMS и email уведомление об успешной регистрации заказа.

С субботу утром в прекрасном настроении поехал в МТС, началось все неплохо приветливые продавцы, смартфон в «живую» понравился и я пошел оформлять заказ. Оформление продолжалось минут 15, после чего мне сообщили о том, что не проходит мой trade-in по их системе и необходимо связаться с программистами 1С, что бы исправить эту недоработку, ну а мне предложили погулять часик. Хорошо, что магазин располагался в ТРЦ и проблем с этим не возникло. После моего возвращения приветливость у персонала пропала, ну оно и понятно проблемный клиент подумал я тогда, но главное ведь результат, но его то как раз и не было. После еще пары часов ожиданий мне сообщили, о том что бонус от акции trade-in (10000 рублей) не удается применить к моей цене (формулировка не моя), после были звонки на горячую линию, где мне уже в наглой форме сообщили о том, что я невнимательно читал условия и оказывается скидки не суммируются. Однако ничего такого в сообщениях по SMS и на почту не было, в смске точно написано сколько я должен оплатить. Предложили приобрести за [39990 – стоимость старого смартфона (у меня было 300 рублей, т.е. без бонусных 10000 за использование программы)], что тоже неплохо, но уже не является супер скидкой. В итоге 4 часа потерянного времени, спасибо компании МТС.

Немного ссылок:
1. Сам товар https://shop.mts.ru/product/smartfon-samsung-galaxy-note-9-1... (цена стала 71000 и больше нет возможности применить trade-in)
2. Увидел скидку тут, похоже не я один пролетел https://vk.com/bprices?w=wall-157028572_50912

3. Еще обсуждение, кинули многих https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=913038&st=4860

Сегодня, в честь черной пятницы решил я посмотреть интересные товары с хорошей скидкой, и тут увидел нужный мне товар по привлекательной цене на сайте shop.mts.ru, а именно Power bank(внешний бак для зарядки). Система такова, бронируешь на сайте, приходит смс о том, что товар готов к выдаче, приезжаешь, оплачиваешь и забираешь. После заказа пришла смс о том, что заказ принят в обработку. Время 9:11 утра.

Хотелось бы забрать товар после работы, который подходил к концу, а смс о готовности заказа мне так и не поступает. Звоню на горячую линию, оператор сказал, что через 10 минут мне поступит смс, не беспокойтесь. Жду 10 минут, смс не приходит, повторяю свой звонок, просят подождать на линии, после чего оператор сообщает, что к сожалению, данного товара уже нет в магазине по этому адресу, можете ли вы забрать товар в другом магазине. Соглашаюсь и выбираю другой магазин. Приходит аналогичная смс

Проходит еще 30 минут, мне уже уходить с работы пора, но смс о готовности так и не поступает. Звоню третий раз, оператор сообщает, что сейчас она свяжется с магазином и узнает в чем же дело. После ожидания, сообщает, что была техническая ошибка и сейчас они мне все сделают, ждите смс. Приходит смс с новым номером заказа, но уже с кодом продажи.

Радостный еду на этот адрес, прихожу в магазин, называю код продажи, консультант сообщает, что данного товара у них нет и они мне ничего не отдадут. Спрашиваю, для чего же мне надо было ехать сюда, что бы это узнать? Сообщают, что все вопросы по телефону. Я уже злой, звоню в мтс четвертый раз и рассказываю всю ситуацию, на что оператора отвечает, к сожалению ничем помочь не могу, кроме как отправить вас в другой магазин, и гарантий что этот товар там будет нет, максимум могу позвонить в салон и уточнить у сотрудником магазина, но может получится, что его там не окажется. Жду пока он свяжется с сотрудником, и тут связь прерывается. Жду его звонок, перезванивает, но ждет пока я возьму трубку 3 секунды и сбрасывает.

Хотелось бы, что бы в МТС руководстве увидели этот пост, и разобрались в данной ситуации. Для чего необходимо бронировать товар на сайте, что бы потом его там не удалось забрать. Почему в базе данных сайта нет корректной информации о наличии в магазинах. 300 рублей это конечно не деньги, но почему мне пришлось звонить несчетное количество раз и при каждом заказе, уточнять по телефону, есть ли в наличии товар.

P.S.

Позвонил еще раз, перенесли на другой адрес заказ. Смс пришла об обработке заказа, жду уже более получаса=((((((

P.P.S. Извините за грамматические ошибки, писал быстро и в ярости.

Прочитав пост про “Распродажу” в Мвидео решил запилить свой пост про супер скидки)

В начале этой осени решил купить себе топовый смартфон предыдущего года выпуска.

Попытка номер один. МТС

Увидел рекламу акции МТС "Вернем 10000 руб. при покупке смартфона" и решился на покупку. По условиям акции для оформления скидки нужно будет забрать телефон лично в розничном магазине. Оформляю заказ в интернет магазине и сталкиваюсь с проблемой. Товара в наличии в моем городе нет. Но если скидку отменить, то телефон могут привезти прямо сейчас. т.е. по факту фейковая акция. Телефоны есть, в акции участвуют, но купить его со скидкой МТС не дает. Просил поддержку привезти телефон в любой розничный магазин в моем городе миллионнике для оформления скидки. Но мне ответили отказом.

Попытка номер два. Эльдорадо

Эльдорадо проводила акцию, нужно было отправить ПЛАТНУЮ смс и получить код на скидку. Повезло и выпала скидка в 10т.р. Подобные скидки сейчас есть и в других крупных сетях. Так что ничего не предвещало беды. Что бы получить скидку надо совершить заказ на сумму от 40т.р. Я добавил в корзину три товара. Применил скидку, выбрал магазин и попал на конечную страницу "Подтверждение заказа". Где была указана ИТОГОВАЯ сумма заказа ~30т.р. с учетом скидки и имеется кнопка "Подтвердить заказ". Именно заказ, а не заказы. Убедившись что я выполнил все условия получения скидки, я подтвердил свой заказ. Дальше пошли чудеса! Сайт создал ТРИ отдельных заказа на полную стоимость товаров, без учета какой либо скидки. Почуяв неладное я написал письмо в с просьбой объяснить, что произошло и как же я получу свою скидку? Ответ поступил спустя всего 8часов, где специалист поддержки без всяких извинений обвинила меня в нарушении условий акции. По ее мнению разбивка заказа на три части целиком и полностью моя вина. И именно из за этого магазин лишил меня скидки в 10тр. Однако я оформлял один заказ. Сайт дал мне понять что условия акции я выполнил. На сайте это было написано. Конечная цена была указана с учетом скидки. Информации о разбивки заказов при оформлении не упоминалось! По факту магазин целенаправленно разбил мои заказы с целью ухода от своих обязательств по акции. т.е. акция в магазине есть, клиенты идут, смски отправляются, деньги поступают. А вот скидки давать и необязательно. Повторные обращения в техподдержку привели только к извинениям с пояснением, что мне надо было при оформлении заказа звонить на их горячую линию, где оператор заранее мог бы мне разъяснить, что скидку мне не дадут) Заказ объединить в один не в их силах, т.к. так работает система. Просто супер сервис.

Отличный пример когда два ритейла размахивают флагами с мега скидками в 10 000 рублей, а по факту получить данные скидки невозможно. Если бы у магазинов была бы цель предоставлять обещанные скидки, то они бы нашли возможность решить эти трудности. МТС доставил бы телефон в розничный магазин, а Эльдорадо пересобрал бы заказ с применением скидки, как это делают в других магазинах.